Togg T10X Uzun Menzil Aracımda Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Servis Güvensizliği

Togg T10X v1 uzun menzil aracımda yaklaşık 3 aydır süren bir şarj sorunu yaşıyorum. Aracımı defalarca yetkili servise götürmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Trugo istasyonunda şarja bağladığımda araç bazen sadece yüzde 2, bazen yüzde 40 civarına kadar şarj oluyor, hiçbir zaman tam dolmuyor.

Servise her gidişimde yazılım güncellemeleri yapıldığı ve şarj başlıklarının temizlendiği söylendi. Son olarak da sorunların Trugo şarj istasyonlarından kaynaklandığı ifade edildi. Ancak benden önce gelen araçlar sorunsuz şekilde tam dolum yaparken, benim aracım hemen ardından bağlanmasına rağmen yine tam dolmuyor ve şarj erken kesiliyor. Benden sonra gelen araçlar da yine tam dolum yapabiliyor. Bu durum, problemin istasyondan değil aracımın kendisinden kaynaklandığı izlenimini güçlendiriyor.

Defalarca servise gitmiş olmama rağmen net bir teşhis konulmaması ve kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle, artık bu sorunun çözülemeyeceği yönünde ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Aracımın şarj sorunuyla ilgili kapsamlı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kesin kaynağının tespit edilmesini ve garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse batarya veya ilgili donanım parçalarının değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.