Togg için

Togg T10F için verdiğim siparişi Aralık ayının ilk haftasında iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ödediğim depozito hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulamada da hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 1025297939’dur. Bu süre içinde 3–4 kez telefon üze...

2023 yılı Aralık ayında, tahmini satış kapsamında ve yapılan ekstra zam rağmen yerli üretime güvenerek satın aldığımız TOGG T10X aracımızla yaklaşık 1,5–2 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aracın kliması devreye girmiyor, araç yüksek güç çekerken batarya aşırı ısınıyor ve sistem bataryayı soğutma...

Togg T10F v2 Long Range RWD aracımı aldıktan sonra ilk 1.000 kilometreye kadar herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında hem araç hem de Trugo tarafında ciddi yazılımsal problemlerle karşılaşmaya başladım. Araç, 100 km/s hızdan sonra ekranları donmaya başladı. Son dönemde ise araca bindiğimde ekranl...

Togg T10F Sedan model araç için 02.12.2025 tarihinde 2.473.613,98 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası hem telefonla hem de Togg Care üzerinden yaptığım görüşmelerde, aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bir haftalık süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir dön...

14.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için sipariş verdim ve kredi kartımdan 100.000 TL tutarında ön ödeme tahsil edildi. Siparişe ait 1025306482 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme gösterilmedi, tarafıma yalnızca be...

Ben, Enver B*****. 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde kendi adıma kayıtlı Togg hesabıma bakiye yüklemek amacıyla, tamamen Togg uygulamasında belirtilen yönlendirmelere uygun şekilde, kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımdan iki ayrı işlemle 50.000 TL + 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL ödeme ...

Togg T10F model araç için 1 Aralık’ta sipariş oluşturdum, 5 Aralık’ta tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım ve 6 Aralık’ta fatura kesildi. 1025282295 numaralı bu siparişe ait aracımın tescil işlemi buna rağmen hâlâ yapılmadı. 2–2,5 hafta içinde teslim edilmesi gereken araç için bugün itibarıyla yaklaş...

12.12.2023 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden beri devam eden sağa çekme sorunu yaşıyorum. Bu sebeple aracı iki kez servise götürdüm ve her seferinde 10–15 gün arası araç serviste kaldı. Ayrıca araç bir kereye mahsus batarya sistem arızası vererek yolda tamamen elektriği kesti v...

Togg T10X marka aracımı dc istasyonlarda şarj ederken, aracım ilk günden beri maksimum 80 KW güçle şarj oluyor ve bunun üzerine kesinlikle çıkmıyor. Farklı zaman ve lokasyonlarda, hemen hemen her şarj edişimde aynı kısıtlı şarj gücüyle karşılaşıyorum. Bu durum üzerine Togg destek hattı ile görüşüp ...

2023 model T10X aracımla 23.12.2025 tarihinde Arnavutköy Togg servisine öncelikle cam sorunum için acil olarak başvurmuştum. O gün camı yaptıramadım, yağmur altında camı Elle kaldırıp aracı bana teslim ettiler, yolda cam tekrar düştü. Aynı servise tekrar gelmişken bu sefer de adas güncellemesini yap...

13 Ekim tarihinde Togg T10F model aracımın siparişini verdim, ödemesini yaptım, sigorta ve kaskosunu tamamladım. Tüm süreçleri eksiksiz yerine getirdikten sonra aracı teslim almaya Ankara teslim merkezine gittiğimde, araçta gözle görülür kaporta hataları olduğunu fark ettim. Söğütözü’nden gelen usta...

6 Aralık tarihinde Togg 10f v2 hazır cihaz için ön sipariş bedelini, 11 Aralık’ta ise kalan ödemeyi yaptım. Ödeme esnasında, aracın en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği Ankara Söğütözü Togg yetkilisi tarafından açıkça ifade edildi. Şu anda araç lokasyonda görünmesine rağmen işlemler bir ...

13.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F v1 model araç için 100.000 TL ön ödeme yaptım. Kredim hazır olmasına rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma şasi numarası iletilmediği için süreci ilerletemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” denildi, an...

15.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F modeli için sipariş verdik ve kredi kartımızdan 100.000 TL ön ödeme çekildi. O günden bu yana siparişimizle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı, sadece beklememiz gerektiği söylendi ve aracın şasi numarası tarafımıza hâlâ iletilmedi. Bu süreçte 2-3 k...

Togg T10F v2 modeli için 14 Aralık tarihinde sipariş vermek istedim ancak önce sistemde cep telefon numaramla ilgili bir sorun çıktığı için ilerleyemedim. Bu sorun yaklaşık 3 gün sonra çözüldü, ardından tekrar sipariş vermek üzere işlemlere devam etmek istedim fakat bu kez de başvuru aşamasını tamam...

Togg T10X aracım için 1.749 TL bedelle Dijital Premium paket satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli sorunlu çalışıyordu, 19 Aralık Cuma günü ise tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiğini söylediler....

4 Aralık tarihinde Ankara’daki Togg Deneyim Merkezi’ne giderek T10F v1 model, teslime hazır araçlardan sipariş oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Deneyim merkezindeki personel, aracın hazır araç olması sebebiyle kredi ve benzeri süreçlerin tamamlanmasının ardından teslimatın fazla sürmeyeceği...

Togg T10X aracımı 12.11.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servise, yazılım sorunu ve sağ arka kapıda oluşan boya çatlağı nedeniyle götürdüm. Yazılım sorununu servisin çözdüğünü söylediler; ancak boya çatlağı için sağ arka kapının değişeceğini belirttiler. Aradan 40 günü aşkın süre geçm...

Togg T10F aracı için 20 Kasım tarihinde Halkbank üzerinden, Togg’un bana ilettiği IBAN ve açıklamayı kullanarak 500.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ancak 23 Kasım’da araç alımını iptal etmek zorunda kaldım ve o günden beri ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ödemeyi nasıl yapmam gerekt...