to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımda Profil Oluşturulamıyor, Garanti Dışı Ve Yazılım Güncellemesi Alınamıyor
Togg t10X aracım var. 3 ay önce satın aldım; aldığımdan beri profil oluşturamıyorum. Togg Ümraniye servisinden randevu aldım. Araç pert kayıtlı olduğu için garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Tüm airbagler serviste değiştiği halde garantiye girmediği söylendi. Bizim sorunumuz yazılım güncellemesi almıyor. Bunun için bile 1,30 saat bekledik; serviste çözüm yok. Demek ki Togg pişmanlıkmış.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yaklaşık iki aydır tog müşteri hizmetleri Trumore uygulaması görüşmediğim yazışmadığım kimse kalmadı en son randevu talebi oluşturdum bugün Ümraniye’deki servisinize gittiğimde böyle saçma sapan bir şeyle karşılaştım kaporta hasarından dolayı arabanın garanti dışı olduğu benim sorunum yazılım güncellemesi yazılım güncellemesi ile kaporta hasarlı arabamın pert olmasının mantığı nedir benim arabam garantili bana bilgi dahi veremiyorlar bu kadar sıkıntılı bir durum
Servisin garip bir şekilde benden istediği 50.000 TL artı KDV test ücreti eğer ki sorun ufaksa para iadesi sadece arızanın tamir ücreti eğer ki örnek veriyorum 100.000 TL tuttu benim yaptırmaya gücüm yok benden 50.000 TL artı KDV alıp aracımı teslim edecekmiş gerçekten bu kadar saçma bir şey ben ömür hayatımda görmedim ne yani bizim arabamızın garantisi bittiği zaman biz her servise gittiğimizde 50 100.000 TL para mı ödeyeceğiz
Lütfen biri bana şunu açıklasın ama arabam pert kayıtlı diye kaporta hasarından dolayı garanti dışı olma mantığını açıklasın
