to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Siparişinde Motor Ve Şasi Numarası Atanmadığı İçin Kredi Süreci Gecikiyor
17 Ağustos’ta Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil modeli için #1026508077 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen araca hâlâ motor ve şasi numarası atanmadığı için kredi sürecini başlatamıyorum.
Sipariş ekranında hâlâ “Siparişiniz işleniyor” ifadesi görünüyor ve bu belirsizlik hem planlamamı hem de finansal sürecimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de net bir bilgi alamıyor, sürecin neden uzadığı konusunda herhangi bir açıklama göremiyorum.
Motor ve şasi numarasının acilen atanarak kredi başvuru sürecine başlayabilmem için siparişimin net bir takvimle açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ön sipariş edilen araç henüz üretim planlaması yapılmadığı için motor ve şasi numarası verilemiyor. Bir sorun olacağını düşünmüyorum. Sadece aracı geç teslim almış oluyoruz Bana gelen mesaj ; 102650xxxx numaralı T10X siparişinizi aldık. Üretim süreci tamamlandığında ödeme ekranlarınız açılacak ve şasi motorunuz belli olacaktır.