Togg için

Yaklaşık 40 gün önce aldığım Togg 10f aracım henüz 735 km’deyken çok ciddi ve hayati risk taşıyan arızalar yaşamaya başladım. Aracı teslim aldıktan sonraki ilk haftada araç kendisini kilitledi, tüm ekranlar kapandı, ancak reset atıldıktan sonra çalıştı. Daha sonra aracı şarj etmek için durduğumda yi...

Konya’daki Toog servisine basit bir işlem için aracımı bıraktım ancak bir haftadır randevu ve işlem süreci tamamlanmadığı için aracım hâlâ serviste bekliyor. Yapılacak işlemin yaklaşık 1 saatlik bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesi ve net bir süre verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur edi...

Togg T10X aracımı alalı daha bir hafta oldu ve aracı teslim aldığım günden beri Trumore üzerinden uzaktan veri alamıyorum. Araç içindeyken veya aracın çok yakınındayken bağlantı sağlanabiliyor ancak araçtan uzaklaştığımda, araç internetin gayet iyi çektiği bir yerde park halinde olmasına rağmen Trum...

Togg T10F v2 aracımla 28.02.2026 tarihinde saat 06.00 civarında seyir halindeyken, Gerede’de Bolu istikametinde 7 Kıta Petrol’e yaklaşık 100 metre kala sol şeritteki bozuk asfalt nedeniyle lastiğim yarıldı. Bu sırada Togg yol yardımını aradığımda bana, çekici için kaskomu aramam gerektiği söylendi. ...

2023 model uzun menzil v2 Togg aracımda, adaptif sürüş paketi sınırsız olmasına rağmen, 2023 üretim araçlarda zorunlu olan gsr-2 dönüşümü aylardır yapılmamaktadır. Kasım ayından bu yana bu işlem için defalarca randevu almaya çalıştım, sonunda İstanbul’da yaşamama rağmen 27 Şubat 2025 tarihi için Bur...

Togg T10X aracım için İzmir Bornova’daki yetkili servisten anahtarsız kapı girişiyle ilgili işlem yaptırmak amacıyla servis randevusu talep ettim. Talebimde en geç 1–3 gün içinde bir randevu verilmesini beklerken, tarafıma 42 gün sonrasına randevu oluşturuldu. Sıfır ve yeni nesil bir araç markası i...

Eşim adına kayıtlı Togg T10F v2 uzun menzil aracımızı ekim ayında teslim aldık. Aracı aldığımız günden bu yana Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazlarım” bölümüne aracı bir türlü ekleyemiyorum, sürekli “Şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Togg Care üzerind...

Togg T10F aracımı 9 Aralık’ta teslim aldım, teslim aldığım gün araç şarj almadı ve bagaj açılmadı. Bu nedenle araç çekici ile İzmir Bornova Togg servisine götürüldü ve 8 gün boyunca serviste kaldı; bu süre içinde bana ikame araç verilmedi. Daha sonra sorunun yazılım hatasından kaynaklandığı söylener...

Togg T10X aracımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracın kliması 2 haftadır hiç çalışmıyor, ayrıca amortisörlerinden rahatsız edici sesler geliyor. Bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor ve ileride tehlikeli sonuçlar doğurmasından...

Ocak 2025’te sıfır olarak aldığımız 2025 model Togg T10X v1 uzun menzil standart aracımız, 14 Şubat 2026 tarihinde enerji sistem arızası ve obc arızası sebebiyle şarj almadı. Bunun üzerine Togg yetkili servislerini aradık ve aracımız aynı akşam çekici ile İzmit’ten Pendik servisine götürülerek tesli...

Togg T10X aracımla yaşadığım servis sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce farklı Togg servislerinde ilettiğim talepler ve araçla ilgili problemler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sürekli olarak “eksik parça”, “parça bekleniyor”, “araç en az 1 ay kalmalı” gibi ...

Ben bu aracı iade etmek istiyorum. Devletimize güvendik aldık, ama bizi mağdur ettikçe ediyorsunuz. Araç 4-5 aylık ve neredeyse her ay serviste. İlk aydan beri şarj istasyonlarınız kötü. “Şarj başlatılamıyor” hatası alıyoruz. 1 saatte dolacak araç için 2 saat de sizin sisteminiz düzelsin diye bekliy...

2024 Mayıs çıkışlı Togg T10X v2 model aracımı yaklaşık 6 aydır Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazım” bölümünden görüntüleyemiyorum. Uygulamada araç 25 Eylül 2025 tarihine takılı kalmış şekilde görünüyor, bu nedenle aracın güncel konumunu ve şarj durumunu anlık olarak takip edemiyorum. Aracımda d...

Togg T10F aracımda yaklaşık 10 gündür (10 Şubat’tan bu yana) fren yapma esnasında disk veya balatadan gelen, rahatsız edici derecede yüksek bir sesle karşılaşıyorum. Bu durum sürüş güvenliği açısından da beni tedirgin ediyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisten randevu almaya çalıştım, Avrup...

3 defa farklı zamanlarda Togg servisini aradım; sürekli çalıyor, cevap veren yok. Acilen sorunumun çözümü için arayın. Bu kadar basit şeylerde bu kadar kötü hizmet? Neden yerli otomobil destekleyelim diyoruz, ama bu yapılan hoş değil. Togg, Togg, Togg, Togg, Togg.

Kasım 2025’te aldığım Togg T10f aracımda opsiyon olarak bulunan Meridyen ses sistemi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müzik ses seviyesi çok düşük seviyedeyken bile kapılardan yoğun trim sesi geliyor ve müzik dinlemek için özellikle tercih ettiğim bu opsiyon tam tersine rahatsız edici...

Togg markalı elektrikli aracımı evde şarj edebilmek için yaklaşık dört ay önce Togg Gemlik bayisinden Mennekes marka Tip 2 seviye 2 harici şarj kablosu satın aldım. Faturam mevcut ve bu ürün için 17.250 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu ürünle evde aracımı kesinlikle şarj edemiyorum, buna ka...

Togg T10X aracım iki ay içinde ikinci kez şarj arızası verdi. İlk arızada aracı kendim servise götürdüm, ikinci arızada ise araç hiç şarj olmayınca bu kez çekici ile alındı. Sanırım ilk arıza yaklaşık iki ay önce, ikinci arıza ise geçen hafta yaşandı. Asıl sorun, aracımın yaklaşık bir haftadır serv...

Togg T10F aracımın lastiği yaklaşık 1 hafta önce bozuk bir yolda ilerlerken yarıldı ve lastiğin tamamen değiştirilmesi gerekti. Bu işlem için 12.500 TL ödeyerek lastiği değiştirmek zorunda kaldım. T10F modelinde kullanılan lastiklerin, ülkemizdeki bozuk ve standart altı yollarda bu kadar çabuk zara...

Togg T10X v2 aracım arızalı olduğu için yetkili servise götürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde randevu alamıyorum. İlk aradığımda randevu için tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir arama ne de mesaj aldım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetler...

Togg 10f uzun menzil aracımı yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak, 2,5 milyon tl ödeyerek satın aldım. Araç kağıt üzerinde 610 km menzil vaat etmesine rağmen, gerçek kullanımda 200 km’yi bile bulmadan menzil bitiyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanan, süreklilik gösteren bir problem haline geldi. 20.0...

13 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X aracımda yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle Togg servisine başvurdum ve bana sadece 24 Şubat 2026 tarihine randevu verebilecekleri söylendi. Bunu da kabul ettim ve “24 Şubat 2026, saat 10:00, Söğütözü Togg Servisi” şeklinde randevunun oluşturulduğu bilgisi bana il...

27 Ocak’ta kasko onarımı için Togg T10X aracımı Bursa‑Gemlik’teki yetkili servis/fabrikaya teslim ettim. Bu süreçte aracın periyodik bakımının da yapılacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, bakımın unutulduğunu öğrendim. Perşembe günü onarımdan çıkan aracımın Cuma günü bakım ekibine geçtiği bilg...

17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Ayn...