to read complaints and reviews, or file yours.Trumore’da Sipariş İptal Hakkı Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Togg Trumore uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihinde verdiğim t-shirt siparişiyle ilgili yaşadığım iptal ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 1026450372’dir.
Siparişi verdikten sonra çeşitli sebeplerle ürüne artık ihtiyaç duymadığım için, kargo elime ulaşmadan önce iptal etmek istedim. Trumore destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişi şu aşamada iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade talebinde bulunabileceğimi söylediler. Ben ise henüz kargoya verilmiş veya teslim edilmemiş bir siparişin, talebim üzerine koşulsuz iptal edilebilmesini bekliyorum.
Togg’dan, bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İleriye dönük olarak da Trumore uygulaması üzerinden verilen siparişlerde kullanıcıların makul süre içinde iptal hakkını daha kolay ve açık şekilde kullanabilmesini önemle rica ederim.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yazıklar olsun, bu kadar basit bir şikayeti 1 aydır çözemediler
