Trumore’da Sipariş İptal Hakkı Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Togg Trumore uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihinde verdiğim t-shirt siparişiyle ilgili yaşadığım iptal ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 1026450372’dir.

Siparişi verdikten sonra çeşitli sebeplerle ürüne artık ihtiyaç duymadığım için, kargo elime ulaşmadan önce iptal etmek istedim. Trumore destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişi şu aşamada iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade talebinde bulunabileceğimi söylediler. Ben ise henüz kargoya verilmiş veya teslim edilmemiş bir siparişin, talebim üzerine koşulsuz iptal edilebilmesini bekliyorum.

Togg’dan, bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İleriye dönük olarak da Trumore uygulaması üzerinden verilen siparişlerde kullanıcıların makul süre içinde iptal hakkını daha kolay ve açık şekilde kullanabilmesini önemle rica ederim.