to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklamasız Devre Dışı Bırakıldı, Acil Aktifleştirme Talebi
Togg Trumore uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı almadan devre dışı bırakıldı. Aracımın Premium internet paketi bitince yeniden paket satın almak isterken bir anda hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm ve o andan beri uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair bana e-posta, SMS veya uygulama içi bildirimle herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hem aracımın internet hizmetinden yararlanamıyor hem de mağduriyetimin nedenini öğrenemiyorum.
Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve varsa kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
