to read complaints and reviews, or file yours.
Trumore uygulaması üzerinden Togg kapora ödemesi yapmak için cüzdan oluşturmak istedim ancak 12.03.2026 tarihinde saat 1...0.00 civarında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası almaya başladım. O günden beri aynı hata devam ediyor ve bu nedenle kapora ödemesini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içind
Togg almak istiyordum ancak Trumore ve Paycell üzerinden yürüyen ön ödeme ve sipariş sürecinde yaşadığım sorunlar nedeni...yle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Tüm bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ön ödeme için zorunlu olarak Paycell kullanmam g
Trumore uygulaması üzerinden Togg araba siparişi verebilmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlaya...mıyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılıyor ve Paycell eşleştirmesini defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor. Sorunu çözebilmek için önce eski hesabımı sildim ve yeni bi
"Cüzdan girişini sıfırlayıp tekrar kayıt açmamı sağladılar sorun çözüldü"
Trumore uygulaması üzerinden Paycell’e yönlendirilerek kimlik ve cüzdan doğ...rulaması yaptım. Paycell tarafında hesabım doğrulanmış görünmesine rağmen,
29.03.2026 tarihinde eşim adına araç siparişi verebilmek için Togg Trumore uygulamasına kayıt oluşturduk. Ancak hattın ü...zerine kayıtlı sim kart eşime ait olmadığı için Paycell hesabı onaylanmadı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde yeni bir hat alarak Paycell hesabını onayladık fakat Trumore uygulama
Yaklaşık 20 gündür Trumore uygulaması üzerindeki e-cüzdanımı kullanamıyorum. Daha önce aracımı alırken ve dijital paket ...satın alırken aktif olarak kullandığım, içinde paramın da bulunduğu bir e-cüzdana sahibim. Ancak dijital paketimin süresi bittikten sonra yeniden paket almak istediğimde, uygulamad
26 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X için araç siparişi verebilmek amacıyla, Trumore/Paycell sistemi üzerinden Yapı Kredi ...Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için kartımdan 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. Togg sipariş sürecinde bu e‑cüzd
"Sorun çözüldü"
22.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Trumore uygulaması üzerinden... e-cüzdana havale ile 279.500 TL para gönderdim. İşlem sırasında açıklama k
Togg Trumore üzerinden T10F aracı için 5 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 90.000 TL ön ödeme yaptım. 8 Aral...ık’ta ön ödeme ile ilgili talep oluşturdum, 19 Aralık’ta ise iade işlemi için istenen tüm hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. İşlemle ilgili talep numaram 103375080’tir. A
11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Tr...umore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr
17.12.2025 tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 98.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Pay...cell aracılığıyla gerçekleştirdim ve işleme ait 20165494646485463 numaralı bir referans numarası bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Trumore tarafında görünm
"Sorunumu ertesi gün ulaşıp çözdüler."
Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön... sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so
"Teşekkürler"
Togg T10F satın alabilmek için Trumore uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksi...ksiz tamamladım. Ödeme kuruluşu olan Paycell tarafında da kimlik doğrulamasının başarıyla yapıldığı görünüyor. Buna rağmen Trumore uygulamasında sürekli olarak “e-cüzdan onaylanmad
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yerli ve milli olduğu için Togg almak istedim, harcayacağım paranın ülkemizin insanına ve markasına gitmesini arzu ediyo...rum. Ancak Trumore uygulaması üzerinden üç haftaya yakın süredir araç siparişi veremiyorum. Trumore, sipariş için kimlik doğrulama aşamasında beni Paycell’e yönlendirdi. Ödeme adı
Togg T10F aracı almak istiyorum ancak Trumore uygulaması üzerinden hesabım devre dışı bırakıldığı için aracı satın alamı...yorum. 15 Kasım 2025 tarihinde yazılı olarak, 17 Kasım 2025 tarihinde ise çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada “Hesa
Yaklaşık 1 aydır Trumore uygulamasında e-cüzdanıma para yatırmaya çalışırke...n sürekli hata alıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve para yatırma işlemin
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
Trumore uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımda, iletişim merkezinin y...önlendirmesi ile 02.10.2025 tarihinde dilekçe vererek pasif hale getirilmes
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir... türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı...” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor.
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıy...orum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam
102947400 Talep no : Togg t10f alacağız ama Paycell ve Trumore numaramız farklı olduğundan önce bunun değişmesi gerekiyo...r dediler. 1 hafta oldu. Dilekçe yazdık kimliği attık talep onaylanmadı. Araba teslimat süresi uzuyor gittikçe sipariş vereceğiz mağdur olduk. Lütfen değişikliği onaylar mısınız.
Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F aracı için sipariş vermeden önce cüzdan doğrulama aşamasında, Paycell iş birliği ...ile istenen NFC kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kullandığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, yeni tip çipli kimliğimin çipi okunmuyor ve “geçersiz NFC