Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Devre Dışı Bırakıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Kadir
18 Eylül 2025 00:17
2.095"Sorunum çözüldü teşekkürler."
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore Cüzdanı Doğrulanmadığı İçin Sipariş Verilemiyor
Ethem
09 Nisan 13:18
16Trumore uygulaması üzerinden Paycell’e yönlendirilerek kimlik ve cüzdan doğrulaması yaptım. Paycell tarafında hesabım doğrulanmış görünmesine rağmen, Trumore uygulamasında cüzdanım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor ve bu nedenle cüzdan uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum.
Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde sadece konunun ilgili birime iletildiği söylendi, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Siparişin daha en başında karşılaştığım ve müşteri hizmetleri ile çözemediğimiz bu problem, sistemle ilgili ciddi bir aksaklık olduğu izlenimini veriyor ve Togg müşteri memnuniyeti konusunda bende endişe uyandırıyor. Trumore üzerinden sipariş verebilmem için bu sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dijital Premium Paket Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Samet
15 Kasım 2025 23:09
1.699Togg T10X aracım için Trumore uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Dijital Premium Paketi satın aldım ve kredi kartı ile 1749 TL ödeme yaptım. Aracı ekim başında teslim aldığımda paket fiyatı 1200 TL idi, ancak ben yaklaşık 1-2 ay sonra zamlı fiyattan almak zorunda kaldım. Kısa bir süre içinde pak...
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E Cüzdan Oluşturulamıyor Ve Doğrulama Kodu Geçersiz
Musa
15 Ocak 17:52
907"2 ay sonra Şikayetvar sayesinde nihayet sorunum çözüldü"
1 Destek
Trumore Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Siparişi Veremiyorum
Adem
14 Eylül 2025 10:43
3.784Trumore uygulamasında 3 gündür Paycell doğrulaması yapamıyorum. 15.09.2025 tarihinde Togg T10F araç siparişi verebilmek için bu işlemi tamamlamam gerekiyor. Sorun yaşayınca hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 102872406 numaralı talebi oluşturdum. Ancak iki taraf da...
2 Yorum
Murat sonuçtan memnun değil
Kar Çorabı Siparişinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Murat
27 Ocak 15:48
3593 Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg aracım için yaklaşık 1.500 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayı...
kar-corabi-siparisinin-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Yorumlar