to read complaints and reviews, or file yours.
Annem Tofisa tesettür giyim internet sitesinden 3 parça giyim ürünü için sipariş verdi. Sipariş numaramız ts13078157711,... sipariş kapıda ödeme olarak oluşturuldu. Siparişi iptal etmek için dün hem e-posta gönderdik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Aradığımız saatler mesai dışı olduğu için telefon
Tofisa’dan aldığım bir pantolonu yaklaşık iki hafta önce iade için kargoya verdim. Kargo takip bilgilerim mevcut ve ürün...ün teslim edildiğini görebiliyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor
Tofisa’dan internet üzerinden tesettür yazlık elbise siparişi verdim. Sitede görselde seçtiğim ürün siyah zemin üzerine ...çiçekli bir modeldi. Siparişim zamanında elime ulaştı ancak paketten görseldeki üründen farklı olarak yeşil tonlarında bir elbise çıktı. Ürün zamanında gönderilmiş olsa da, renk k
Yaklaşık bir hafta önce Tofisa’nın web sitesi üzerinden elbise kombin alışverişi yaptım. Toplamda 1.900 TL tutarında öde...me yaptım. Gelen ürünler hem görseldeki ile aynı değil hem de defolu çıktı. Ürünlerde dikiş patlakları var ve kumaş kalitesi sitedeki fotoğraflarda görünenin çok altında. Bu ürünl
Tofisa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde sistem üzerinden iade kargo kodu oluşturmaya çalıştım ancak siparişim kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle
Tofisa’dan online alışverişle aldığım iki adet kot ürünün iadesini 09 Haziran’da kargoya vererek gerçekleştirdim. İade ö...demesinin IBAN hesabıma yapılacağını ilettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “bugün, yarın hesabınıza
6 Haziran tarihinde Tofisa üzerinden verdiğim ts06068116537 numaralı siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdi...ğim için kargo firması benimle iletişime geçemedi ve ürünler elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Tofisa’dan, bu sip
Tofisa’dan 3 gün önce sipariş verdiğim, bugün elime ulaşan 2115 Mint ve 2115 Gül kodlu elbiseler görseldekiyle aynı deği...l. Sipariş numaram TS08068118901’dir. Sitedeki ürün fotoğraflarında elbiseler çok daha soft, kaliteli ve özenli görünüyor, hatta büyük ihtimalle yapay zeka ile düzenlenmiş. Ancak
7 Haziran tarihinde Tofisa’dan iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi o...luştururken telefon numaramı da girdim ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla numaranın bir hanesini yanlış yazmışım. Bu nedenle sisteme üye girişi yapamıyorum, siparişlerim bölümün
29 Mayıs tarihinde Tofisa internet sitesi uygulaması üzerinden biri elbise biri etek olmak üzere iki ürün siparişi verdi...m. Siparişi indirimde görünce hevesle aldım, günlerce kargoyu takip ederek gelmesini bekledim. Ancak gelen ürünler beklentimin çok altında kaldı, açıkçası bu yaşıma kadar böyle bir
23 Mayıs Cumartesi günü Tofisa uygulaması üzerinden verdiğim iki giyim sipa...rişim (Sipariş No: ts23058105081 ve Sipariş No: ts22058104067) üzerinden 10
Tofisa’dan 7 Mayıs tarihinde kapıda ödemeyle 895 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün çok küçük geldiği için 12 May...ıs’ta iade ettim ve iade kargomun teslim edildiğine dair onay mesajım da mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan zama
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Tofisa adlı siteden birkaç ürün aldım, kumaşları kötü geldi, ürünler pahalı olmasına rağmen iade etmek istediğimde kargo... ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bir de çocuk kategorisinden "4 al 3 öde" aldığım çocuk takımlarının birini iade etmem gerektiğini belirttiler. Çok olum
05.05.2026 tarihinde Tofisa üzerinden iki adet ürün satın aldım. Banka kartımla toplam 548,40 TL ödeme yapmama rağmen ne... sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi ve ürünler kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Tofisa ile defalarca kez görüştüm. Banka
Tofisa internet sitesinden “Tek Moda” isimli gri etekli bir takım sipariş verdim. Siparişim 9 Mayıs tarihinde ına2026000...072978 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve ertesi gün, yani pazar günü giydiğimde takımın daha ilk kullanımda pamuklandığını ve bluzun sol tara
Tofisa adlı firmadan internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde 2753486199673 numaralı siparişle 37 numara spor ayak...kabı satın aldım. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda taban kısmı tamamen üst kısımdan ayrıldı
Tofisa’dan ts230*****900 numaralı siparişimi 23 Nisan’da verdim. Siparişimde elbise ve takım ürünleri bulunuyor. Müşteri... hizmetlerini aradığımda siparişimin 24 veya en geç 25 Nisan’da kargoya verileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmü
Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişi...sel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onayl
Uzun süredir Tofisa’da kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tümüyle kapatılmasını... istiyorum. Site üzerinden üyelik kapatma veya hesap silme seçeneğini uzun süre aramama rağmen herhangi bir yerden bulamadım ve kendi başıma hesabımı kapatamadım. Hesabımın bağlı
Tofisa’dan aldığım 2753486060959 takip numaralı ayakkabıyı iade ettim ancak ödediğim 249 TL tutarındaki ücret hala hesab...ıma geri ödenmedi. İadeyi yapalı uzun bir süre oldu, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. Tofisa’dan, iadesini yaptığım ayakkabının 249 TL olan ü
Yıllar önce Tofisa üzerinden bir kez alışveriş yapmıştım ve o dönemden kalan üyeliğim nedeniyle Gmail hesabıma sürekli o...larak tanıtım ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Bu durum artık rahatsızlık vermeye başladı. Üyeliğimi ve e-posta aboneliğimi sonlandırmak için Tofisa’nın internet sa
Tofisa Tesettür’den 19 Mart Pazartesi günü kapıda ödemeli olarak 4 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 25 Mart’t...a teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbirinin bedeni sipariş verdiğim gibi değildi. Bir takımda 44 beden alt, 38 beden üst istememe rağmen 40 beden gönderilmiş, diğer takımlard
Tofisa uygulaması üzerinden bayram için kardeşlerime hediye olarak birkaç parça kıyafet ve iki adet siyah takım satın al...dım. Dün akşam paketi açtığımda, aldığım ürünlerin içinden bu iki siyah takımın hiç çıkmadığını gördüm. Toplamda 527,98 TL tutarındaki bu iki takım eksik olmasına rağmen siparişim
Tofisa tesettür giyim alanında internet mağazacılığı üzerinden hizmet veren bir platformdur. Tesettür giyim sektöründe kadınlara aradıkları pek çok kıyafeti sunan Tofisa elbise, pantolon, gömlek, tunik gibi kategorilerde ürün satışı gerçekleştirmektedir. Ayrıca genç stil ve spor kombin gibi seçenekler üzerinden de arayışınızı özelleştirebilirsiniz. Online olarak seçeceğiniz Tofisa giyim ürünleri kargo aracılığıyla en kısa sürede size ulaştırılmaktadır. Güvenli alışveriş için 3D seçeneği ile hizmet veren platform, sipariş onayı esnasında ödemenizi 3D ile yapabilmenizi sağlar. Ayrıca kapıda ödeme seçeneği sayesinde de alışverişinde kredi kartı kullanmak istemeyen müşteriler, siparişlerini teslim aldıkları kargo firması kuryesine ödeme yapabilir. Daha ayrıntılı bilgiler için Tofisa web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Tofisa, kıyafetlerini tesettür giyim ürünlerinden seçen kadınlara hizmet vermektedir. Elbise kategorisinde birbirinden şık ve her stile uygun kıyafetler bulunmaktadır. Kare desenlere sahip birçok elbise zarif ve iyi bir giyime sahip olmak isteyen kadınlar için çok idealdir. Bu kategoride görebileceğiniz tesettür salopet modelleri siyah, kırmızı, bordo gibi renklere ve desenli, düz tasarımlara sahiptir. Elbiseler ise bej, pudra, kırmızı gibi birçok rengiyle öne çıkar ve desenli, desensiz modelleriyle de tesettür elbiseleri inceleyen kadınlar için birçok seçenek sunar. Hem resmi hem de gündelik hayatta tercih edilebilecek pek çok pantolon çeşidi de Tofisa ile sahip olabilecekleriniz arasında. Klasik siyah pantolonlar, gerek iş hayatı gerek sosyal ortamlar için oldukça idealdir. Daha renkli modelleri tercih eden kadınlar ise turuncu, mürdüm, fuşya, hardal, bordo gibi renkler sahip pantolonları inceleyebilirler. Gömlek tunik kategorisinde de hayatınızın birçok alanına yönelik zengin bir model ağı sunulmaktadır. Kiremit, haki, kırmızı gibi renklere sahip gömlek tunikler daha gündelik zamanlar için kombininizin bir parçası olmaya adaydır. Düğme detaylı, farklı renk modellere sahip gömlek tunikler de resmi ortamlarda tercih edilebilir. Diğer tesettür giyim ürünleriyle de oldukça sevilen Tofisa kargo takip işlemlerini de teslimat koşullarında net bir şekilde açıklamıştır. Verdiğiniz siparişler anlaşmalı kargo firmasının çalışma saatlerine göre 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Bu aşamadan sonra ise siparişinize ait takip numarası tarafınıza SMS olarak gönderilmektedir. Takip numarasını kullanarak siparişinizin durumunu kargo firması üzerinden inceleyebilirsiniz.
Tofisa iletişim bilgileri platformun resmi web sitesinde yer almaktadır. İstanbul Güngören’de bulunan Tofisa, müşteri destek hattının yanı sıra iletişim formuna yazacağınız mesajınızla da irtibat kurulmasını sağlar. Dilerseniz, Tofisa şikayet ve Tofisa yorum sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını da okuyabilirsiniz. Platform üzerinden alışveriş gerçekleştiren gerçek kullanıcıların aktardıkları görüş & talep & öneriler aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt olabilir. Kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından siz de Şikayetvar sayfamız üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Böylece hem kullanıcıların hem de platformun her türlü soru ve sorunlarınızı görmesini sağlayabilirsiniz.
