Tofisa Pijama Takımının Renk Geçirmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Tofisa’dan sosyal medya üzerinden bir pijama takımı satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ve hiç yıkanmadan direkt olarak giyildi. Ancak pijamayı giydiğimiz andan itibaren, yattığımız yatağın nevresimine ve telefonda kullandığımız kılıfa kadar her yere pijamanın rengi geçti.

Yeni alınmış ve henüz yıkanmamış bir ürünün bu kadar yoğun şekilde boya bırakması hem sağlığımız hem de evdeki eşyalarımız açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Üründe açıkça üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Tofisa’dan, bu sorunlu pijama takımının iadesinin alınmasını, ödediğimiz ücretin geri ödenmesini ve renk attığı için zarar gören eşyalarımız konusunda da çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.