"Geri ödemeniz elime geçmiştir bilginize"
Tofisa
Şikayetler
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
Tofisa’dan toplam 12 ürün için 21 Ağustos tarihinde online sipariş verdim ve yaklaşık 3.941 TL ödeme yaptım. Sipariş son...rası tarafıma sipariş onay SMS’i ve takip linki gönderildi. Daha sonra sistemde bir ürünün stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği bilgisi paylaşıldı, buna rağmen kargom geldiğinde sa
İade Para Ödemesi Gecikti Ve İletişim Cevapsız
Tofisa’dan vermiş olduğum 1096316127 numaralı siparişimi iade ettim ve kargo 31 Temmuz tarihinde firmaya teslim edildi. ...İade sonrası tarafıma gelen mesajda, iademin 7 ile 14 iş günü içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Ürün bedelini 375 TL olarak kapıda nakit
"Sonunda geldi sağ olun"
"Teşekkürler"
‘Yarın Kargoda’ Sözü Aşılmış, Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor
Tofisa internet sitesinden 16.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve toplam 1.168,98 TL ödedim. Sipariş ekranında ürünler...in üzerinde “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, bu ifadeye güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün 19.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo firmasına

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İptal Talebi
15.08.2026 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden toplamda 4 parça üründen oluşan, 1700 TL tutarındaki ts16088213089... numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aynı tarihlerde başka firmalardan verdiğim
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
9 Ağustos’ta tofisa.com üzerinden ts09088199873 numaralı, 5.163,81 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumum uygulamada “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. 12, 14 ve 17 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini
"Ürünüm geldi"
"Param iade edildi"
Fermuarlı Feracelerde Kötü Dikiş Ve Fatura Yokluğu İadeyi Engelliyor
Tofisa uygulaması üzerinden ts04088191732 sipariş numarasıyla satın aldığım Fermuarlı Sofia Keten Ferace ürünlerinin Gül... Kurusu, Lacivert ve Haki renkleri elime ulaştı; ancak ürünlerden hiç memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Ürünlerin dikiş kalitesi son derece kötü, pek çok yerinden ipler fırl

Kalitesiz Ürün Ve Çifte Kargo Ücreti İadesi Şeffaf Olmayışı
Yaklaşık bir hafta önce Tofisa.com üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerin internet sitesinde göründüğü gibi kaliteli ...olmadığını, fiyatına aldanarak sipariş verdiğim ürünlerin elime ulaştığında oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. İade sürecinde, hem sipariş
İptal Edilen Siparişimin 979,79 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
"Para hesabıma yattı teşekkür ederim"
20 Temmuz’da Tofisa internet sitesi üzerinden “Desenli Fırfırlı Şifon Elbis...e Mint-28655 mınt” modelinden 38 beden sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Temmu
"Özür mesajınız ve Para iadeniz için teşekkür ederim."
Sipariş Hazırlanıyor Diyor, Kargo Takibi Yok, Ürünler Eksik Ve Elime Ulaşmadı
Tofisa internet sitesinden 20.07.2026 tarihinde 2.266,67 TL tutarında, ts20078167780 numaralı siparişi verdim. Sipariş ü...zerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. 25.07.2027tarihinde aradım kargoya ver
"Teşekkürler"
Sipariş Edilen Siyah Beyaz Ayakkabı Yerine Düz Siyah Gönderildi
Tofisa’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce siyah beyaz bir ayakkabı sipariş ettim, ürünüm bugün PTT Kargo ile 2...753486681505 barkod numarasıyla kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi. 681,96 TL ödeme yaptığım bu siparişte, görselde siyah beyaz olarak görünen model yerine tamamen düz si

Teslim Edilmeyen Pantolon İçin Tam İade Talebi
"Siparişimi 20 gün içinde teslim almadım, defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Sonunda iade yapıldı ve tutar tamamen iade edildi."
03.07.2026 tarihinde Tofisa internet sitesinden ts03078144663 numaralı, toplam 871,97 TL tutarında yazlık pantolon sipar...işi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem de mesaj atarak firma














