Tofisa alışveriş yapanlar

Tofisa'dan verdiğim siparişin kargosu perşembe gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bir türlü getirmiyor ve teslimat süresi makul sürenin çok üzerine çıkmış durumda. Süreç boyunca hem Tofisa ile hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Tofisa tarafından bana sadece...

Tofisa’dan vermiş olduğum ts26117937294 numaralı siparişim iki haftadır “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor iptal de edemiyorum. Güvenilir bir firma olduğunu düşünerek 629,97 TL tutarında alışveriş yapmıştım ancak süreç uzadıkça hem mağduriyetim arttı hem de firmaya olan güvenim ciddi şekilde sa...

27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabısı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen...

Ts04097863882 numaralı siparişimle Tofisa’dan prenses kol yırtmaçlı elbise - 27554 model ürünü satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak dar geldiği için aynı gün iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sonrası sistemde sadece “müşteri iade başvurusu yaptı” ifadesi görünüyor, fakat herhangi bir iade k...

Tofisa adlı internet alışveriş sitesinden alışveriş yapma hatasında bulundum. Aldığım ürünlerin beklentilerimi karşılamaması bir yana, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi de ancak 14 gün sonra ve zorlukla gerçekleştirildi. Bir para iadesinin bu kadar zor olmaması gerekir; pek çok siteden alışveriş y...

Tofisa'ya 07.05.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade yaptım. Bir ayı geçti ancak hâlâ ücretim iade edilmedi. İletişim için bir numaraları yok, kargo ücretini de ben ödedim fakat ilgilenmediler. Telefonla da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.

Ben Tofisa'dan sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürünün bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum, ancak uygulamada iadeyi gerçekleştiremiyorum. Onların iletişim numarasıyla iletişime geçtim ama herhangi bir ücretsiz iade kodu alamadım. Kargo ücretini neden ben ödüyorum onu da anlamış değili...

Abiye siparişi vermiştim, ancak beden olmadı ve iade etmek istedim. Abiyelerde iade olmadığı söylendi, bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Abiye, göründüğü gibi de değildi ve bu nedenle mağdur olduk. Severek alışveriş yapıyordum, fakat bu durum beni üzdü. Asıl değişim ve iade olması gereken ürünler ab...

Sitenizde yer alan bazı ürünleri çok beğenmeme rağmen, ne yazık ki büyük beden seçeneklerinin sunulmaması sebebiyle alışveriş yapamıyorum. Özellikle 48 beden ve üzeri için seçeneklerin olmaması oldukça üzücü. Günümüzde farklı beden ölçülerine sahip birçok kadın için kapsayıcı koleksiyonlar sunulması...

İki hafta önce elbise siparişi vermiştim. Aynı gün içerisinde iptal ettim fakat para iadesi yapılmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim? Defalarca yazmama rağmen ilgilenilmiyor. Paramla zengin mi olacaksınız? Hakkımı Allah'a bırakıyorum. Bugüne kadar birçok siteden alışveriş yaptım ama böyle bir durumla k...

Bir uygun fiyatlı elbise aldım ve paketi açar açmaz dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı bir ürün olduğu için mi böyle oluyor bilmiyorum. Alışveriş yapmayı bırakmayı düşünüyorum. Lütfen bu konuda biraz daha dikkatli olunmasını istiyorum.

Tofisa'dan 3 adet ürün aldım fakat bedenleri büyük oldu. İade yapmak istiyorum. Sitede iade için başvuru yapacağımız bir bölüm yok. İade kodu nasıl oluşturacağız? Bir de bizden neden kargo bedeli isteniyor? Zaten alırken belli bir rakama kadar alışveriş yapıyorum kargo bedava olması için. İadede ned...

Tofisa'dan almış olduğum kaban daha doğrusu kaban adı altında hırka gönderildi. Ona da da tamam dedik fakat omuz kısmında defolu gönderilmiş yazdığım halde iade kodu gönderilmiyor. Arıyorum kapalı iki gündür yazıyorum cevap verilmiyor. Kalitesiz ürün sattığınız yetmiyormuş gibi bir de insanlara tene...

Tofisa'dan internetten sipariş vermiştim. Bazı ürünler büyük, bazı ürünler küçük geldi. İade ve değişim ile ilgili herhangi bir iletişim adresi bulamadım. Nereden değişim yapacağımı bulamadım. Üyeliksiz alışveriş yapmıştım, daha sonra üye oldum. Aldığım ürünlere büyük geldiği için iade etmek istiyo...

Siparişi geçen hafta cumartesi verdim ve hâlâ kargoya dahi verilmemiş. Günlerdir bekletiliyorum. Lütfen bir şekilde çözülsün ya da iptal edelim artık. O kadar alışveriş yaptığım mağazalar oldu ama ben bu kadar mağduriyet görmedim. Sebebi ne, o bile bilinmiyor.

Ben 01.02.2025 tarihinde Tofisa uygulamasından alışveriş yaptım fakat kargoya vermemelerinden dolayı siparişi iptal ettim. Bugüne kadar Tofisa'yı birçok kez aradım para iadem gerçekleşmedi. İlk aradığımda siparişin iptal olmadığını söyleyip iptal ettiklerini paranın iade olacağını söylediler. Fakat ...

Ürünü iade edeceğiz, ancak neden hala taşımada göründüğünü anlamıyorum. Moderatörleriniz ya işini yapmıyor ya da sisteme artık biri baksın. Ulaşım numarası yok, bilgilendirme yok. Güvenilir site diye alışveriş yapıyoruz, ama kargo parası kesiliyor, ne alakası varsa. Ayrıca muhatap bulamıyoruz.

Kargo onaylanmadan 2 saat içerisinde iptal ettim ancak hesaplarıma baktığımda hala para iadesi mevcut değildi. Bu markadan asla bir daha alışveriş yapmam gelen ürünlerde gördüğünüz görseller ile asla benzemiyor. İademi bekliyor olacağım. Bilgilerim mevcut.

Tofisa' dan sürekli mesaj alıyorum bu beni rahatsız ediyor. SMS bildirimlerinizi istemiyorum. Günde yüz defa SMS atıyorum neredeyse numara da yok telefonumdan engelleyim. Sitesinden numaramı sildim yine SMS geliyor bana. Yeter artık alışveriş yapmıyorum SMS gelmesini de istemiyorum!