
Tofisa'da Uzayan İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tofisa adlı internet alışveriş sitesinden alışveriş yapma hatasında bulundum. Aldığım ürünlerin beklentilerimi karşılamaması bir yana, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi de ancak 14 gün sonra ve zorlukla gerçekleştirildi. Bir para iadesinin bu kadar zor olmaması gerekir; pek çok siteden alışveriş y...
Tofisa Abiyede İade Ve Değişim Hakkı Mağduriyeti
Abiye siparişi vermiştim, ancak beden olmadı ve iade etmek istedim. Abiyelerde iade olmadığı söylendi, bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Abiye, göründüğü gibi de değildi ve bu nedenle mağdur olduk. Severek alışveriş yapıyordum, fakat bu durum beni üzdü. Asıl değişim ve iade olması gereken ürünler ab...
Tofisa Büyük Beden Seçeneklerinin Eksikliği Alışverişimi Engelliyor

Sitenizde yer alan bazı ürünleri çok beğenmeme rağmen, ne yazık ki büyük beden seçeneklerinin sunulmaması sebebiyle alışveriş yapamıyorum. Özellikle 48 beden ve üzeri için seçeneklerin olmaması oldukça üzücü. Günümüzde farklı beden ölçülerine sahip birçok kadın için kapsayıcı koleksiyonlar sunulması...
Tofisa Aldığım Elbisenin Dikişleri Sökülmüş Şekilde Geldi

Bir uygun fiyatlı elbise aldım ve paketi açar açmaz dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı bir ürün olduğu için mi böyle oluyor bilmiyorum. Alışveriş yapmayı bırakmayı düşünüyorum. Lütfen bu konuda biraz daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Tofisa'da İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ek Maliyetler

Tofisa'dan 3 adet ürün aldım fakat bedenleri büyük oldu. İade yapmak istiyorum. Sitede iade için başvuru yapacağımız bir bölüm yok. İade kodu nasıl oluşturacağız? Bir de bizden neden kargo bedeli isteniyor? Zaten alırken belli bir rakama kadar alışveriş yapıyorum kargo bedava olması için. İadede ned...
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik: Tofisa Alışveriş Deneyimi

Tofisa'dan almış olduğum kaban daha doğrusu kaban adı altında hırka gönderildi. Ona da da tamam dedik fakat omuz kısmında defolu gönderilmiş yazdığım halde iade kodu gönderilmiyor. Arıyorum kapalı iki gündür yazıyorum cevap verilmiyor. Kalitesiz ürün sattığınız yetmiyormuş gibi bir de insanlara tene...
Tofisa'dan İade Beklerken Mağdur Oldum!

Ben 01.02.2025 tarihinde Tofisa uygulamasından alışveriş yaptım fakat kargoya vermemelerinden dolayı siparişi iptal ettim. Bugüne kadar Tofisa'yı birçok kez aradım para iadem gerçekleşmedi. İlk aradığımda siparişin iptal olmadığını söyleyip iptal ettiklerini paranın iade olacağını söylediler. Fakat ...
Tofisa İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı!

Kargo onaylanmadan 2 saat içerisinde iptal ettim ancak hesaplarıma baktığımda hala para iadesi mevcut değildi. Bu markadan asla bir daha alışveriş yapmam gelen ürünlerde gördüğünüz görseller ile asla benzemiyor. İademi bekliyor olacağım. Bilgilerim mevcut.
Tofisa Alışverişinde Hayal Kırıklığı: Yanlış Ürün Ve Eksik Sipariş Sorunu
Tofisa'nın sitesinden alışveriş yaptım. Bana gönderilen ürünlerle istediğim ürünler arasında dağlar kadar fark var. Eksik sipariş yolluyorlar, sonra da 'Biz tam koyduk paketin içine' deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Elime ulaşan ürünler bile yanlış; barkodları karıştırıp işin içinden çıkmay...
Tofisa Yanlış Ürün İadesinde Bir Aydır Bekletiliyorum

Tofisa'dan kartla yanlış ürün aldım, anında iptal ettim ama iptal olmuyor ve bir aydır 'taşımada' yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli sıranız şu kadar deyip duruyorlar. Ne kargo geliyor ne iade oluyor, ne de mesaja cevap veriyorlar. Daha önce alışveriş yapmışlığım da var, güvenilir diye ...
Tofisa'da İade Ve Değişim Sorunu

Tofisa'dan internetten sipariş vermiştim. Bazı ürünler büyük, bazı ürünler küçük geldi. İade ve değişim ile ilgili herhangi bir iletişim adresi bulama...
Tofisa Geç Gelen Siparişle Hayal Kırıklığı

Tofisa'dan 26 Ocak'ta sipariş verdim, hala gelmedi ve az bir miktar alışveriş de yapmadım. Kargomun hızlı ve güvenli bir şekilde en erken sürede gelmesini talep ediyorum. İlk defa alışveriş yaptım ama pişman oldum. Bu kadar geç kalmaması gerekliydi. Hemen ilgilenilmesini istiyorum.
Tofisa'da İade Ve Değişim Sorunu

Tofisa'dan internetten sipariş vermiştim. Bazı ürünler büyük, bazıları ise küçük geldi. İade ve değişim ile ilgili herhangi bir iletişim adresi bulamadım. Yardımcı olur musunuz? Nereden değişim yapacağımı bulamadım. Üyeliksiz alışveriş yapmıştım, daha sonra üye oldum.
Tofisa Ürün Kalitesi Ve Yanıltıcı Görseller

Ben bu ürünleri alırken bile bir yanlışlık olmasın diye dile getirdim. Karşı taraf hiçbir sorunla karşılaşmayacağımı söyledi. Tofisa'nın sistemi bozuk. Aldığım ürünler 4 taneydi, bir pantolon üründeki fotoğraf gibi kesinlikle benzemiyor. Diğer ürünlerim tam istediğim gibi çıktı, neden bir sorun çıkı...
Tofisa Ödeme Aşamasında Ani Fiyat Artışı!

Ödeme aşamasında fiyat yükseltiyorlar. 120 TL iken, ödeme aşamasında bir anda 198 TL'ye fiyat yükselttiler. Sepetimde 2000 TL'lik ürün vardı. Bu yüzden hepsini sepetten çıkartıp iptal ettim. Diğer sepetteki ürünlerinde fiyatını yükselttiler. İnsanları yanıltıyorsunuz. Asla alışveriş yapmam.
Tofisa Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Tofisa'dan aldığım ürünler ilk yıkamada küçüldü, ancak iade kabul etmiyorlar. Hem kalitesiz ürün satıyorlar hem de iade kabul etmiyorlar. Kesinlikle mağdur edildim. Elbiseleri denediğimde oluyordu, çocuklara yıkadım küçücük oldu. Kabul etmiyorlar. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam.
Tofisa'dan Sipariş Verdim Kargo Hâlâ Yola Çıkmadı

Tofisa sitesinden 25 Ocak günü toplu ürün aldım ama henüz kargoya verilmedi. Sipariş alındı diyor. Daha önce alışveriş yaptığım bir site, biraz geç ge...
Tofisa Sevilen Mağazada Eksik Ve Yanlış Ürün Sorunu!

En severek alışveriş yaptığım yerden böyle memnuniyetsiz kalmam çok kötü bir şey. Sipariş ettiğim ürünlerimin birinin kemeri eksik ve diğeri de tamamen siparişimden bağımsız şekilde geldi. Sürekli aldığım ve kullandığım yer burası ve böyle bir olay yaşamam beni gerçekten çok üzdü. Lütfen yetkili kiş...
Tofisa'da İade Süreci ve Yanıltıcı Bedenler

Tofisa'dan bir ürün aldım, beden uymadı ve iade gönderdim. Ürün ellerine geçeli bir hafta oldu, ancak hala bir geri dönüş yok. Bu kadar uzun sürmemeli. Bir daha asla alışveriş yapmam. Ayrıca, kıyafet kalıbı o kadar farklı ki, sitedeki ile gelenin alakası yoktu. Sorunu çözün ve paramı iade edin.
Tofisa'da İade Süreci Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Tehlikede

Tofisa'dan dört hırka aldım, bugün tarafıma ulaştı. Fakat üç tanesinin boyu ve bedeni uymadı. İade etmek istiyorum fakat iade yapabileceğim sekme aktif değil. Lütfen bana ulaşıp mağduriyetim giderilsin. İade yapmak için neden uğraştırıyorsunuz? İlk defa alışveriş yaptım, daha başka şeyler alacaktım ...
Tofisa Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyet Sorunu

Toptan ürün aldım, 15 adeti kalitesiz ve defolu geldi. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açılacak. Siteye güvenerek alışveriş yapıyoruz fakat böyle mağduriyetler yaşayacaksak hiç gereği yok. En kısa zamanda iade talebi oluşturalım, aksi takdirde tazminat...
Tofisa Yanlış Beden Seçimi Sonrası İade Süreci Sorunu!
Tofisa sitesinden alışveriş yaptım,. Yanlış beden seçtiğim için ürünü iptal ettim. Fakat param halen hesabıma yatmadı. Gerekenin yapılmasını istiyorum. İptal edilen ürünün parası hemen hesaba yatıyor. Her sitede kural böyledir. Tofisa'ya güveniyorum.










