to read complaints and reviews, or file yours.
Tofisa adlı firmadan internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde 2753486199673 numaralı siparişle 37 numara spor ayak...kabı satın aldım. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda taban kısmı tamamen üst kısımdan ayrıldı
Tofisa’dan ts230*****900 numaralı siparişimi 23 Nisan’da verdim. Siparişimde elbise ve takım ürünleri bulunuyor. Müşteri... hizmetlerini aradığımda siparişimin 24 veya en geç 25 Nisan’da kargoya verileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmü
Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişi...sel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onayl
Uzun süredir Tofisa’da kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tümüyle kapatılmasını... istiyorum. Site üzerinden üyelik kapatma veya hesap silme seçeneğini uzun süre aramama rağmen herhangi bir yerden bulamadım ve kendi başıma hesabımı kapatamadım. Hesabımın bağlı
Tofisa’dan aldığım 2753486060959 takip numaralı ayakkabıyı iade ettim ancak ödediğim 249 TL tutarındaki ücret hala hesab...ıma geri ödenmedi. İadeyi yapalı uzun bir süre oldu, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. Tofisa’dan, iadesini yaptığım ayakkabının 249 TL olan ü
Yıllar önce Tofisa üzerinden bir kez alışveriş yapmıştım ve o dönemden kalan üyeliğim nedeniyle Gmail hesabıma sürekli o...larak tanıtım ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Bu durum artık rahatsızlık vermeye başladı. Üyeliğimi ve e-posta aboneliğimi sonlandırmak için Tofisa’nın internet sa
Tofisa Tesettür’den 19 Mart Pazartesi günü kapıda ödemeli olarak 4 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 25 Mart’t...a teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbirinin bedeni sipariş verdiğim gibi değildi. Bir takımda 44 beden alt, 38 beden üst istememe rağmen 40 beden gönderilmiş, diğer takımlard
Tofisa uygulaması üzerinden bayram için kardeşlerime hediye olarak birkaç parça kıyafet ve iki adet siyah takım satın al...dım. Dün akşam paketi açtığımda, aldığım ürünlerin içinden bu iki siyah takımın hiç çıkmadığını gördüm. Toplamda 527,98 TL tutarındaki bu iki takım eksik olmasına rağmen siparişim
22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL öd...eme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ula
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
Tofisa adlı giyim firmasından 1 hafta önce internet sitesinden sipariş çıktım ve bu sipariş yüklü bir miktar siparişti. ...1 Mart'ta sipariş elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin defolu geldiğini ve internet sitesindeki gibi olmadığını fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat ne internet sitesi
21.02.2026 tarihinde Tofisa’nın web sitesinden toplam 6 parça ürün için yaklaşık 1.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri yasal süre içinde iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade talebi ol
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
Tofisa’dan indirim var diye hızlıca alışveriş yaparken ts08027993168 numaralı siparişimi dün gece verdim. Bugün ürünlere... tekrar bakarken ödediğim tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Normalde 400 küsur tl olan ürün için 879,98 TL ödediğimi görünce ürün detayına baktım ve sistemde adet bilgi
Tofisa’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 13 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.... Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Tofisa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade ücretimin 10 gün içerisinde yata
Tofisa uygulamasından 15 Ocak 2026 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. 34 numara sipariş etmeme rağmen 17 Ocak 202...6’da elime 33 numara ürün ulaştı. Ürün numarası yanlış geldiği için kargoyu teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade kargosu firmaya ulaşmasına rağmen bana herhan
19 Ocak’ta saat 12.00–13.00 aralığında Tofisa uygulaması üzerinden yaklaşık 9–10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Öde...meyi banka kartımla toplam 3.827,92 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ilk etapta uygulamada “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde sip
Tofisa’dan 8 Ocak’ta kapıda ödeme ile yaklaşık 600 TL tutarında ikili kombin takım satın aldım. Ürün elime bir hafta gib...i gecikmeli şekilde ulaştı ve gelen takımın pijama kısmının arka kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Hem geç teslimat hem de defolu ürün sebebiyle alışverişimden hi
6 Ocak Salı günü Tofisa mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2753485588942 numaralı siparişim üzerinden sekiz gün g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda “sipariş kabul edildi” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin da
Tofisa mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir kaban ve bir de pelerin siparişi verdim. Siparişim bugün teslim ...edildi. Kabanın bedeni küçük geldi, ayrıca aldığım pelerinin kemeri hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram TS02017965726’dır ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Şu anda köyde
Tofisa’nın internet sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü bir adet çanta sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile kapıda ...ödemeli olarak geldi ancak paketi açtığımda içinden iki adet çanta çıktığını gördüm. Bir çanta için 209 TL, diğer çanta için ise 165 TL olmak üzere fazladan ürün gönderilip benden
Tofisa’dan yaklaşık 680 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince 07.01.2026 tarihinde Sür...at Kargo şubesine giderek iade işlemini yaptım ve ürünü teslim ettim. Kargonun üzerine yapıştırılan kağıdın fotoğrafı da şu an elimde bulunuyor. Ancak ürünü iade ettiğim tarihten
Tofisa’nın kendi internet sitesinden tayt siparişi verdim ancak tarafıma ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TS0501****...*72’dir. Ürünü iade etmek ve doğru ürünü talep etmek istediğimde hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, Instagram DM’lerine d
Tofisa’dan ts04017967442 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım, ardından kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ürün... hiç tarafıma gönderilmedi ancak 508,98 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi 3 gündür yapılmadı. Ürün bana gönderilmediği halde kartımdan çekilen 508,98 TL’nin en kısa sürede ip
