to read complaints and reviews, or file yours.
Tofisa’dan internet sitesi üzerinden 6 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve kalite olarak çok yetersiz buld...uğum için iade etmeye karar verdim ve PTT Kargo ile 100407427 numaralı iade kodu üzerinden ürünleri firmaya geri gönderdim. İade gönderimimin takip sürecinde ürünlerin kendilerine
28 Eylül civarında Tofisa’dan üyelik açmadan, misafir olarak yaklaşık 1700 ...TL tutarında 5 parça ürün siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden 10
Tofisa’dan 05.10.2026 tarihinde ts0510*****52 numaralı siparişimle bir adet ferace satın aldım. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir
"İade talebim vardı, Tofisa beni arayarak iademi gerçekleştirdi ve ücretimi hesabıma yatırdı."
Tofisa’dan yaklaşık üç hafta önce web sitesinden aldığım ürünü, yasal süre ...içinde iade etmek için 21’inde kargoya verdim ve 23’ünde firmaya teslim edi
Tofisa internet sitesi üzerinden bir adet ikili takım ve bir adet eşofman t...akımı sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ikili takım yerine tarafım
Tofisa internet sitesinden bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için 16 Eylül Çarşamba günü iade ettim. Ürün iades...inin kabul edileceği ve bedelin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ayrıca tarafıma SMS ile sipariş ve takip bilgileri de gönderildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağme
"Ödeme iadesi yapıldı"
"Teşekkür ederim"
"Şikayet yazımdan bir gün sonra problemi çözdüler"
"Arandım para iadem gerçekleşti sorun çözüldü"
16 Eylül’de Tofisa üzerinden iki adet altüst takım satın aldım ve toplamda 788,99 TL ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geç...mesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmamış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta olmadığını ve 7–14 gün içerisinde ödediğim tutarın karta iade edileceğini beli
Tofisa’dan 2 adet sweatshirt ve 4 adet altüst takım satın aldım ve bu alışveriş için toplamda 3700 TL ödedim. Ürünler el...ime ulaştıktan sonra bedenleri olmadığı için 18 Eylül tarihinde iade kargosunu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Dün müşteri hizm
Tofisa üzerinden yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünü iade etmek istediğimde iade kargo ...ücretinin bana ait olduğu söylenmiş ve kargo bedelini kendim ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Ürünün iadesini bugün Van’dan Sürat Kargo ile gönderdim ve bu işlem için 136 T
"Sorunum çözüldü"
Tofisa’dan yaklaşık 10–15 gün önce Antalya’ya teslim edilmek üzere, içinde 1 TL’ye satılan ikili takımın da bulunduğu to...plam yaklaşık 1350 TL’lik bir alışveriş yaptım. 1 TL’lik üründen faydalanabilmek için diğer ürünleri de sepete eklemek zorundaydım, bu şartı yerine getirerek siparişimi oluşturdum.
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler ücret iade edildi"
Tofisa’dan 23.08.2026 tarihinde ts23088226568 sipariş numarası ile ikili takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim,... 04.09 tarihinde iade kargomun teslim alındığı bilgisi bana ulaştı. Ardından Tofisa’dan “iadeniz onaylandı, ücretiniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yatacaktır” şeklinde SMS aldım
"İlginiz için teşekkürler"
"İade gerçekleşti teşekkürler"
Tofisa’dan verdiğim bir sipariş yaklaşık iki buçuk hafta boyunca tarafıma u...laştırılmadı. Ürün uzun süre gelmeyince yaşadığım gecikmeyi ve memnuniyetsi
