Tofisa iletişim

6 Haziran tarihinde Tofisa üzerinden verdiğim ts06068116537 numaralı siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdi...ğim için kargo firması benimle iletişime geçemedi ve ürünler elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Tofisa’dan, bu sip...

23 Mayıs Cumartesi günü Tofisa uygulaması üzerinden verdiğim iki giyim sipa...rişim (Sipariş No: ts23058105081 ve Sipariş No: ts22058104067) üzerinden 10...

05.05.2026 tarihinde Tofisa üzerinden iki adet ürün satın aldım. Banka kartımla toplam 548,40 TL ödeme yapmama rağmen ne... sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi ve ürünler kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Tofisa ile defalarca kez görüştüm. Banka...

Tofisa adlı firmadan internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde 2753486199673 numaralı siparişle 37 numara spor ayak...kabı satın aldım. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda taban kısmı tamamen üst kısımdan ayrıldı ...

Uzun süredir güvenip alışveriş yaptığım Tofisa giyim internet sitesinde, yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle kişi...sel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sitede yer alan “indirim çarkı” uygulamasında benden isim, soyisim, e-posta adresi ve gizlilik sözleşmesini onayl...

Tofisa’dan aldığım 2753486060959 takip numaralı ayakkabıyı iade ettim ancak ödediğim 249 TL tutarındaki ücret hala hesab...ıma geri ödenmedi. İadeyi yapalı uzun bir süre oldu, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. Tofisa’dan, iadesini yaptığım ayakkabının 249 TL olan ü...

Tofisa uygulaması üzerinden bayram için kardeşlerime hediye olarak birkaç parça kıyafet ve iki adet siyah takım satın al...dım. Dün akşam paketi açtığımda, aldığım ürünlerin içinden bu iki siyah takımın hiç çıkmadığını gördüm. Toplamda 527,98 TL tutarındaki bu iki takım eksik olmasına rağmen siparişim ...

21.02.2026 tarihinde Tofisa’nın web sitesinden toplam 6 parça ürün için yaklaşık 1.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri yasal süre içinde iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade talebi ol...

09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner...

Tofisa’dan indirim var diye hızlıca alışveriş yaparken ts08027993168 numaralı siparişimi dün gece verdim. Bugün ürünlere... tekrar bakarken ödediğim tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Normalde 400 küsur tl olan ürün için 879,98 TL ödediğimi görünce ürün detayına baktım ve sistemde adet bilgi...

Tofisa uygulamasından 15 Ocak 2026 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. 34 numara sipariş etmeme rağmen 17 Ocak 202...6’da elime 33 numara ürün ulaştı. Ürün numarası yanlış geldiği için kargoyu teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade kargosu firmaya ulaşmasına rağmen bana herhan...

Tofisa’dan 8 Ocak’ta kapıda ödeme ile yaklaşık 600 TL tutarında ikili kombin takım satın aldım. Ürün elime bir hafta gib...i gecikmeli şekilde ulaştı ve gelen takımın pijama kısmının arka kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Hem geç teslimat hem de defolu ürün sebebiyle alışverişimden hi...

Tofisa mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir kaban ve bir de pelerin siparişi verdim. Siparişim bugün teslim ...edildi. Kabanın bedeni küçük geldi, ayrıca aldığım pelerinin kemeri hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram TS02017965726’dır ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Şu anda köyde...

Tofisa’nın kendi internet sitesinden tayt siparişi verdim ancak tarafıma ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TS0501****...*72’dir. Ürünü iade etmek ve doğru ürünü talep etmek istediğimde hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, Instagram DM’lerine d...

Tofisa’nın web sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım 4 adet ikili takım elime ulaşalı yaklaşık 11 gün oldu. Ürün...ü iade etmek istiyorum ancak hesabımda ve siparişlerimde iade seçeneği çıkmıyor, sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denediğimde telefonl...

Tofisa'dan verdiğim siparişin kargosu perşembe gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bir türlü get...irmiyor ve teslimat süresi makul sürenin çok üzerine çıkmış durumda. Süreç boyunca hem Tofisa ile hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Tofisa tarafından bana sadece...

6 Kasım tarihinde Tofisa’dan kaban ve ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün ...geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Siparişime ait herhangi bir sipariş veya referans numarası da verilmedi. Siparişim Diya...

30 Ekim’de Tofisa’dan ts25107914912 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ancak siparişimdeki swet ürünü eksik g...önderildi. Ayrıca, gelen siyah uzun tunik ürününde de dikişler dıştan atılmış ve hasarlıydı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

Tofisa alışveriş sitesine kayıtlı hesabımla (@gmail.com uzantılı e-posta adresimle) yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum.... Hem e-posta adresimi hem de şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Safari tarayıcısı üzerinden uygulamayı indirerek denedim, fakat üye...

14 Ekim tarihinde Tofisa'nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için dün talepte bulundu...m ve bugün iademin yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım ve 256 TL tutarındaki iadem henüz kartıma yansımadı. Müşteri h...