
Tofisa'dan Aldığım Elbisenin İadesi İçin Ulaşamıyor ve Destek Alamıyorum

01.10.2025'te Tofisa’dan ts01107889810 numaralı siparişimle Madonna Yaka Kaşkorse Uzun Elbise (27816-siyah) ürününü satın aldım. Ürün 02.10.2025’te teslim edildi. Normalde s beden giyiyorum, fakat m beden aldığım bu elbise oldukça dar geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden ve...
Tofisa Beden ve Kumaş Kalitesi Beklentimi Karşılamadı, İade Talebime Destek İstiyorum

Tofisa internet sitesinden salı günü sipariş verdiğim büzgülü pat detaylı siyah elbiseyi cumartesi günü teslim aldım. Normalde 38 beden giyiyorum ve daha önce de aynı bedeni almıştım, ancak bu sefer elbisenin kalıbı beklediğimden çok daha büyük geldi. Ayrıca kumaşı da fotoğraflarda göründüğü gibi ka...
Tofisa Sipariş Ettiğim Takım Elbise Hem Beden Hem Görsel Olarak Uyumlu Değil
19.08.25'de Tofisa internet sitesinden TS19087850840 sipariş numarasıyla takım elbise pantolon satın aldım. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen ürün hem çok büyük geldi hem de görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak beden ve görsel uyumsuzlu...
Tofisa Sitesinde Sipariş Bilgilerini Güncelleyemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Tofisa’dan vizon rengi 42 beden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5541347826). Siparişim Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edildi. Ancak ürün bilgilerini güncellemek istediğimde, Tofisa’nın internet sitesinde bu işlem hiç çalışmıyor. Sipariş verdiğim ilk günden beri her girişimde aynı sorunl...
Tofisa Beden Seçemeden Sipariş Verdim, İptal Edemiyorum

Takım elbise siparişi verdim, beden tablosu çıkmadan sipariş verildi. Yani bedenimi seçemedim, siparişi iptal etmek istiyorum fakat olmuyor. Yardımcı olur musunuz? Daha yeni sipariş verdim, almak istemiyorum artık lütfen yardımcı olun. Ne WhatsApp numarasına ulaşabildim ne de başka bir numaraya.
Tofisa Yanlış Beden ve Eksik Bilgilendirme: İade Süreci Belirsizliği

Tofisa'dan toplu sipariş verdim. 40 beden istediğim elbiseler 40 beden ama 44 beden gibi büyük duruyor. İade ve değişim yapmak istiyorum fakat nasıl ve ne şekilde yapacağımı bilmiyorum çünkü sitelerinde iade ile ilgili Herhangi bir sekme de yok. Ayrıca kargo poşetinin içinde herhangi bir fatura vs b...
Tofisa Yanlış Beden Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Bu markadan 4 adet t-shirt aldım. M beden olmama rağmen l beden sipariş ettim ama gelen ürünler XS'ye bile denk gelmiyor, aşırı derecede küçükler. Firmayla iletişime geçtim, ürünleri iade etmek istediğimi ilettim. Ödemeyi nakit yapmıştım, iban olarak eşimin ibanını iletmek istedim. Parayı ona yatıra...
Tofisa Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ben f** z**g**. Bir kot pantolon siparişi verdim ve beden olarak XL seçtim, ancak bana 3xl gönderildi. Bu nedenle tekrar yeni bir kot pantolon sipariş etmek zorunda kaldım. İnşallah yeni gelen kot pantolonumda böyle bir sorun yaşamam. Rica etsem, kargomu değiştirmeyin. Aksi takdirde, bir dahaki şika...
Tofisa Aldığım Pantolon Dar Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Tofisa'dan pantolon aldım ve kalıbı çok dar geldi. İade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Çok uğraştım, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. İade kodu alamıyorum, yardımcı olur musunuz? Ayrıca gelen pantolon çok kokuyor. 42 beden aldım fakat 38 beden gibi geldi. Ço...
Tofisa Yanlış Sipariş İptal Edildi, Para İadesi Bekleniyor

Tofisa'dan sipariş verdim fakat yanlış beden sipariş ettiğim için hemen iptal ettim. Fakat para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 4157203. Acilen paranın hesabıma geri iade edilmesi gerekiyor. Rica ederim, 14 gün bekleyemem. Bayramdan önce para iademin yapılmasını istiyorum.
Tofisa Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlara Çözüm Bekliyorum!

Tofisa sitesinden 6 parça kıyafet aldım. Ancak biri hala gelmedi ve herhangi bir açıklama da yok sipariş sayfasında. Diğer ürünlerden bazılarını da be...
Tofisa Abiyede İade Ve Değişim Hakkı Mağduriyeti
Abiye siparişi vermiştim, ancak beden olmadı ve iade etmek istedim. Abiyelerde iade olmadığı söylendi, bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Abiye, göründüğü gibi de değildi ve bu nedenle mağdur olduk. Severek alışveriş yapıyordum, fakat bu durum beni üzdü. Asıl değişim ve iade olması gereken ürünler ab...
Tofisa Büyük Beden Seçeneklerinin Eksikliği Alışverişimi Engelliyor

Sitenizde yer alan bazı ürünleri çok beğenmeme rağmen, ne yazık ki büyük beden seçeneklerinin sunulmaması sebebiyle alışveriş yapamıyorum. Özellikle 48 beden ve üzeri için seçeneklerin olmaması oldukça üzücü. Günümüzde farklı beden ölçülerine sahip birçok kadın için kapsayıcı koleksiyonlar sunulması...
Tofisa'dan Aldığım Üründe Beden Sorunu Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Ben Tofisa'dan sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürünün bedeni küçük geldi. İade etmek istiyorum, ancak uygulamada hâlâ kargoya verilmediği gösteriliyor. Onların iletişim numarasına yazıyorum ama dönüş alamıyorum. Her gün yazmama rağmen hiç ilgi gösterilmiyor. Artık Tofisa'dan memnun değili...
Tofisa'dan Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Tofisa'dan yaptığım alışveriş sonucunda, beden uymadığı için iade oluşturdum. İadelerim firmaya ulaştı. 7-14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağını ...
Tofisa İade İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tofisa'dan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı. 1 Mayıs'ta teslim edildi yazıyor uygulamada. Ürünler elimde ama iade işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum, açan yok. Ürünlerde beden sorunu var. İade için yardım istiyorum. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapabilir misiniz?
Tofisa'da İade Seçeneği Yok: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

Tofisa'dan alışveriş yaptım, ürünler geldi. İki ürün büyük beden geldi. İadesini istiyorum. Uygulamada iade seçeneği yok, ben iadeyi nereden sağlayacağım? Bir sitenin iade başlığı nasıl olamaz? Bu nasıl bir sorumsuzluk, müşteri memnuniyeti nerede? İademin sağlanmasını istiyorum.
Tofisa Yanlış Beden Seçimi Sonrası İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bekleniyor
Tofisa'dan birkaç ürün sipariş etmiştim, başkasına hediye olarak aldığım için yanlış bedeni seçtiğimi ödemeyi gerçekleştirdikten sonra fark ettim. Bunun üzerine ben de siparişimi iptal ettim doğal olarak. 1 haftadır para iadesi yapılmadı veya herhangi bir mesaj gönderilmedi. Yardımcı olursanız sevi...
Tofisa Yanlış Beden: İade Süreci Hakkında Bilgi Talebi

Bedenlerin kalıpları büyük geldi. İade etmek istiyorum. Nasıl iade edebilirim, bilgi almak istiyorum. Lütfen bilgi verir misiniz? Cevap bekliyorum. Dakikam da yok, bu yüzden arayamıyorum. Sadece bir tanesi oldu. Bedenin bana uygun değil, 4 tanesini geri iade etmek istiyorum.
Tofisa Yanlış Beden Seçimi Sonrası İptal Edilen Siparişte Para İadesi Sorunu
Tofisa'dan birkaç ürün sipariş etmiştim, başkasına hediye olarak aldığım için yanlış bedeni seçtiğimi ödemeyi gerçekleştirdikten sonra fark ettim. Bunun üzerine ben de siparişimi iptal ettim doğal olarak. 1 haftadır para iadesi yapılmadı veya herhangi bir mesaj gönderilmedi. Şu gün içinde hesabınız...
Tofisa Alışverişimde İade Ve Değişim Sorunu

Tofisa'dan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı, 4 Nisan teslim edildi yazıyor uygulamada. Ürünler elimde ama iade işlemi için müşteri hizmetlerine ...
Tofisa'da Ürün Beden Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Tofisa'dan internetten sipariş vermiştim. Bazı ürünler büyük, bazı ürünler küçük geldi. İade ve değişim ile ilgili herhangi bir iletişim adresi bulamadım. Nereden değişim yapacağımı bulamadım. Üyeliksiz alışveriş yapmıştım, daha sonra üye oldum. Aldığım ürünlere büyük geldiği için iade etmek istiyo...


