Tofisa

Tofisa’dan aldığım ferace için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce 2753487702148 numaralı siparişi ...kredi kartıyla yaklaşık 498 TL ödeyerek oluşturdum. Kargom geldiğinde adrese teslim edilmesi gerekirken şubeden alın denildi, oysa ben kargo ücretini ödeyerek sipariş vermiştim. Şu...

24.08.2026 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden desenli bir elbise sipariş ettim. Ts24088231170 numaralı bu sipari...şi, henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferi...

Tofisa’dan 12 Eylül’de çocuklar için dış giyim ve takım ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Siparişim ts12098283487 numaralı... olup ürünler ancak 21 Eylül’de, yani 10 gün sonra elime ulaştı. Ürün açıklamalarında pamuk yazmasına rağmen gelen tüm ürünler naylon karışımlı, sert ve rahatsız edici kumaştan yap...

Tofisa’dan aldığım ts25088233293 numaralı siparişime ait ürünü 29 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Ardından müşteri ...hizmetlerini aradığımda 31 Ağustos’ta ürünün kendilerine ulaştığını, iademin 1 hafta 10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Süre dolmasına rağmen iade yapılmayınca tekrar ar...

Tofisa’dan 14 Eylül tarihinde online olarak yaklaşık 7–8 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ödeme olarak kredi kart...ı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemeden hemen sonra yalnızca “Sayın E*** Ş****, siparişiniz alınmıştır, siparişinizi takip etmek için lütfen şu linke tıkl...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 00.11’de Tofisa üzerinden ts14098287994 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet eşof...man takımı ve 2 adet çimalı pantolon bulunuyor ve toplam 1667,99 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Bu süreçte To...

Tofisa adlı siteden 10.09.2026 tarihinde bir pantolon için 797,99 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme banka üzer...inden başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişe ait kayıtlar silindiği için sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Ancak havale işlemim banka kayıtları...

Tofisa’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 7.400,89 TL tutarında, ts28088243283 numaralı bir sipariş verdim. Adresimde ola...mayacağım için ürünler kargoya verilmeden önce 30.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini sağladım. Görüşme sırasında ödediğim tutarın 2 gün içinde ...

Tofisa’nın mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max telefonumda kullanırken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulamada ...ürünlere bakarken sayfada aşağıya doğru epey iniyorum; beğendiğim bir ürünü sepetime ekledikten sonra alışverişe devam etmek istediğimde ürünlerin olduğu listeye geri dönüyorum fak...

Tofisa’nın web sitesine girdiğimde ekrana “Herkesten önce saatlik indirimli ürünlerden haberdar olmak ister misin? ” şek...linde bir bildirim penceresi çıkıyor ve bu pencerede sadece “Evet” seçeneği bulunuyor. Bildirim almak istemediğim halde ne “Hayır” seçeneği ne de kapatma çarpısı olmadığı için site...

Tofisa’dan eşim için üç adet elbise satın aldık ancak hiçbirinin bedeni uymadı. 01.09.2026 tarihinde ürünleri iade etmek... istediğimizde internet siteleri üzerinden iade kodu oluşturamadık ve bu nedenle firmayı telefonla aramak zorunda kaldık. Görüşmede bize iade kodu verildi ve Sürat Kargo ile gönder...

Tofisa’dan geçen hafta bugün verdiğim ts24088230907 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor. Konu ile ilgili Tofisa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğ...