to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa’dan 12 Eylül’de bir elbise satın aldım, ürün 16 Eylül’de elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 17 Eylül’de iade... ettim. Ürünü gönderdikten sonra aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ts12098282791, iade numaram ise 1239625470’dir. Müşt
İademin yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e kadar şikayette bulunacağım Tofisa’dan satın aldığım elbi...seyi iade ettim ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.300 TL olarak yapmıştım. Site üzerinden iade talebi oluşturma
Tofisa’dan ts20098298151 numaralı siparişimle aldığım tunik ve elbiseyi iade etmek için 30.09.2026 tarihinde Sürat Kargo... ile 60121712042241 takip numarasıyla geri gönderdim. Kargo takipten gördüğüm üzere ürünler 01.10.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödememi banka kartı ile toplam 1.340 TL ola
Tofisa’dan ts03108330885 numaralı siparişimde, 1 TL’lik kampanyalı ferace için alışveriş yaptım. Bu kampanyadan faydalan...abilmek için minimum 1000 TL sepet tutarı şartı olduğu için, normalde almayacağım kadar ürünü sadece bu ferace hediyesi gelecek diye satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında
Tofisa’nın internet sitesinden 07.09.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında kol kısmının yamuk ...dikildiğini, ürünün bariz kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Tofisa ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Talep edildiği şekilde ürünü iade etmeme rağme
Tofisa’dan internet sitesi üzerinden 6 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve kalite olarak çok yetersiz buld...uğum için iade etmeye karar verdim ve PTT Kargo ile 100407427 numaralı iade kodu üzerinden ürünleri firmaya geri gönderdim. İade gönderimimin takip sürecinde ürünlerin kendilerine
Tofisa internet sitesinden bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için 16 Eylül Çarşamba günü iade ettim. Ürün iades...inin kabul edileceği ve bedelin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ayrıca tarafıma SMS ile sipariş ve takip bilgileri de gönderildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağme
24.08.2026 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden desenli bir elbise sipariş ettim. Ts24088231170 numaralı bu sipari...şi, henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferi
"Teşekkürler yardımcı olundu."
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında ürün ücretini ve kargoya iade verirken vermiş olduğum kargo ücreti dahil ücret iadem gerçekleştirildi. İlginiz için teşekkürler."
Tofisa’dan eşim için üç adet elbise satın aldık ancak hiçbirinin bedeni uymadı. 01.09.2026 tarihinde ürünleri iade etmek... istediğimizde internet siteleri üzerinden iade kodu oluşturamadık ve bu nedenle firmayı telefonla aramak zorunda kaldık. Görüşmede bize iade kodu verildi ve Sürat Kargo ile gönder
"Şikayetten sonra iletişime geçtiniz teşekkürler"
Tofisa’nın Instagram sayfası üzerinden toplam yaklaşık 500 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Elbiseler elime ulaş...tığında kumaşlarının aşırı kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım bu alışveriş sonrası, iade talebim için Tofisa’nın Inst
"Para hesabıma yattı teşekkür ederim"
20 Temmuz’da Tofisa internet sitesi üzerinden “Desenli Fırfırlı Şifon Elbis...e Mint-28655 mınt” modelinden 38 beden sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Temmu
"Özür mesajınız ve Para iadeniz için teşekkür ederim."
Tofisa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde sistem üzerinden iade kargo kodu oluşturmaya çalıştım ancak siparişim kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle
Tofisa’dan 3 gün önce sipariş verdiğim, bugün elime ulaşan 2115 Mint ve 2115 Gül kodlu elbiseler görseldekiyle aynı deği...l. Sipariş numaram TS08068118901’dir. Sitedeki ürün fotoğraflarında elbiseler çok daha soft, kaliteli ve özenli görünüyor, hatta büyük ihtimalle yapay zeka ile düzenlenmiş. Ancak
29 Mayıs tarihinde Tofisa internet sitesi uygulaması üzerinden biri elbise biri etek olmak üzere iki ürün siparişi verdi...m. Siparişi indirimde görünce hevesle aldım, günlerce kargoyu takip ederek gelmesini bekledim. Ancak gelen ürünler beklentimin çok altında kaldı, açıkçası bu yaşıma kadar böyle bir
"Para iadem gerçekleştirildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
