to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden desenli bir elbise sipariş ettim. Ts24088231170 numaralı bu sipari...şi, henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferi
5 Eylül’de Tofisa’dan 4 çift ayakkabı, bir çanta ve kampanyalı 1 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ts05...09*****01. O günden bu yana tarafıma sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazan link gönderiliyor, ancak kargo hiçbir şekilde harekete geçmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradı
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında ürün ücretini ve kargoya iade verirken vermiş olduğum kargo ücreti dahil ücret iadem gerçekleştirildi. İlginiz için teşekkürler."
Tofisa’dan eşim için üç adet elbise satın aldık ancak hiçbirinin bedeni uymadı. 01.09.2026 tarihinde ürünleri iade etmek... istediğimizde internet siteleri üzerinden iade kodu oluşturamadık ve bu nedenle firmayı telefonla aramak zorunda kaldık. Görüşmede bize iade kodu verildi ve Sürat Kargo ile gönder
"Şikayetten sonra iletişime geçtiniz teşekkürler"
Tofisa’nın Instagram sayfası üzerinden toplam yaklaşık 500 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Elbiseler elime ulaş...tığında kumaşlarının aşırı kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım bu alışveriş sonrası, iade talebim için Tofisa’nın Inst
"Para hesabıma yattı teşekkür ederim"
20 Temmuz’da Tofisa internet sitesi üzerinden “Desenli Fırfırlı Şifon Elbis...e Mint-28655 mınt” modelinden 38 beden sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Temmu
"Özür mesajınız ve Para iadeniz için teşekkür ederim."
Tofisa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde sistem üzerinden iade kargo kodu oluşturmaya çalıştım ancak siparişim kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle
Tofisa’dan 3 gün önce sipariş verdiğim, bugün elime ulaşan 2115 Mint ve 2115 Gül kodlu elbiseler görseldekiyle aynı deği...l. Sipariş numaram TS08068118901’dir. Sitedeki ürün fotoğraflarında elbiseler çok daha soft, kaliteli ve özenli görünüyor, hatta büyük ihtimalle yapay zeka ile düzenlenmiş. Ancak
29 Mayıs tarihinde Tofisa internet sitesi uygulaması üzerinden biri elbise biri etek olmak üzere iki ürün siparişi verdi...m. Siparişi indirimde görünce hevesle aldım, günlerce kargoyu takip ederek gelmesini bekledim. Ancak gelen ürünler beklentimin çok altında kaldı, açıkçası bu yaşıma kadar böyle bir
"Para iadem gerçekleştirildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
Tofisa’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 13 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.... Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Tofisa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade ücretimin 10 gün içerisinde yata
27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabı...sı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen
14 Ekim tarihinde Tofisa'nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için dün talepte bulundu...m ve bugün iademin yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım ve 256 TL tutarındaki iadem henüz kartıma yansımadı. Müşteri h
01.10.2025'te Tofisa’dan ts01107889810 numaralı siparişimle Madonna Yaka Kaşkorse Uzun Elbise (27816-siyah) ürününü satı...n aldım. Ürün 02.10.2025’te teslim edildi. Normalde s beden giyiyorum, fakat m beden aldığım bu elbise oldukça dar geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden ve
Ts04097863882 numaralı siparişimle Tofisa’dan prenses kol yırtmaçlı elbise - 27554 model ürünü satın aldım. Ürünü dün te...slim aldım ancak dar geldiği için aynı gün iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sonrası sistemde sadece “müşteri iade başvurusu yaptı” ifadesi görünüyor, fakat herhangi bir iade k
