to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa’dan 3 gün önce sipariş verdiğim, bugün elime ulaşan 2115 Mint ve 2115 Gül kodlu elbiseler görseldekiyle aynı deği...l. Sipariş numaram TS08068118901’dir. Sitedeki ürün fotoğraflarında elbiseler çok daha soft, kaliteli ve özenli görünüyor, hatta büyük ihtimalle yapay zeka ile düzenlenmiş. Ancak
29 Mayıs tarihinde Tofisa internet sitesi uygulaması üzerinden biri elbise biri etek olmak üzere iki ürün siparişi verdi...m. Siparişi indirimde görünce hevesle aldım, günlerce kargoyu takip ederek gelmesini bekledim. Ancak gelen ürünler beklentimin çok altında kaldı, açıkçası bu yaşıma kadar böyle bir
Tofisa’dan 7 Mayıs tarihinde kapıda ödemeyle 895 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün çok küçük geldiği için 12 May...ıs’ta iade ettim ve iade kargomun teslim edildiğine dair onay mesajım da mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan zama
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Tofisa’dan ts230*****900 numaralı siparişimi 23 Nisan’da verdim. Siparişimde elbise ve takım ürünleri bulunuyor. Müşteri... hizmetlerini aradığımda siparişimin 24 veya en geç 25 Nisan’da kargoya verileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmü
Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürü...nün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için ban...a TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner
Tofisa’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 13 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.... Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Tofisa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade ücretimin 10 gün içerisinde yata
27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabı...sı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen
14 Ekim tarihinde Tofisa'nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için dün talepte bulundu...m ve bugün iademin yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım ve 256 TL tutarındaki iadem henüz kartıma yansımadı. Müşteri h
01.10.2025'te Tofisa’dan ts01107889810 numaralı siparişimle Madonna Yaka Kaşkorse Uzun Elbise (27816-siyah) ürününü satı...n aldım. Ürün 02.10.2025’te teslim edildi. Normalde s beden giyiyorum, fakat m beden aldığım bu elbise oldukça dar geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden ve
Ts04097863882 numaralı siparişimle Tofisa’dan prenses kol yırtmaçlı elbise - 27554 model ürünü satın aldım. Ürünü dün te...slim aldım ancak dar geldiği için aynı gün iade başvurusu yaptım. İade başvurusu sonrası sistemde sadece “müşteri iade başvurusu yaptı” ifadesi görünüyor, fakat herhangi bir iade k
Tofisa’dan “Kuşaklı Desenli Elbise 27191” adlı ürünü kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünü iade koşullarına uygun şekilde,... yaklaşık bir ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 307,99 TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma hala iade edilmedi. Daha önce bu şekilde bir sorun yaş
Tofisa internet sitesinden salı günü sipariş verdiğim büzgülü pat detaylı siyah elbiseyi cumartesi günü teslim aldım. No...rmalde 38 beden giyiyorum ve daha önce de aynı bedeni almıştım, ancak bu sefer elbisenin kalıbı beklediğimden çok daha büyük geldi. Ayrıca kumaşı da fotoğraflarda göründüğü gibi ka
19.08.25'de Tofisa internet sitesinden TS19087850840 sipariş numarasıyla takım elbise pantolon satın aldım. Kendi bedeni...mi sipariş etmeme rağmen ürün hem çok büyük geldi hem de görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak beden ve görsel uyumsuzlu
Tofisa’dan vizon rengi 42 beden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5541347826). Siparişim Şanlıurfa Haliliye adresi...me teslim edildi. Ancak ürün bilgilerini güncellemek istediğimde, Tofisa’nın internet sitesinde bu işlem hiç çalışmıyor. Sipariş verdiğim ilk günden beri her girişimde aynı sorunl
Tofisa’dan tsts01087834826 numaralı siparişimde yer alan elbiseler bana olmadığı için iade etmek istedim. Perşembe günü ...siparişim elime ulaştı ve aynı gün iade için site üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim; fakat hiç kimse bana geri dönüş yapmadı. İademin bir an önce işleme alınmasını ve ücreti
Takım elbise siparişi verdim, beden tablosu çıkmadan sipariş verildi. Yani bedenimi seçemedim, siparişi iptal etmek isti...yorum fakat olmuyor. Yardımcı olur musunuz? Daha yeni sipariş verdim, almak istemiyorum artık lütfen yardımcı olun. Ne WhatsApp numarasına ulaşabildim ne de başka bir numaraya.
Tofisa'dan toplu sipariş verdim. 40 beden istediğim elbiseler 40 beden ama 44 beden gibi büyük duruyor. İade ve değişim ...yapmak istiyorum fakat nasıl ve ne şekilde yapacağımı bilmiyorum çünkü sitelerinde iade ile ilgili Herhangi bir sekme de yok. Ayrıca kargo poşetinin içinde herhangi bir fatura vs b
6 çanta ve 2 elbise siparişim vardı, ancak 1 elbisem gelmedi ve ücreti kesildi. Şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. ...Elbiseyi ya da paramı temin etmek istiyorum. Eğer elbise veya para temin edilmeyecekse, tüm ürünleri iade edip paramı geri almak istiyorum. Elbise gönderilmeyecekse neden ücret alı
Bu nasıl bir kargo şirketi? 'Kargonuz teslimata çıktı.' diye mesaj geldi ama teslim edilmedi. Bayram için elbise getirtm...iştim, beni mağdur ettiler. Bir daha bu kargo şirketinden sipariş vermem; web şubeden alabilirdim. Mesaj yazılabilirdi, mağdur ettiler. Çok kötü.
