to read complaints and reviews, or file yours.Takip Kodu Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için bana TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor.
Günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak maalesef herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım ve bu nedenle süreci takip edemiyorum.
Siparişimin şu anda sistemde tam olarak nerede göründüğünün açıklanmasını, kargo ve teslimat durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve gerekirse siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim telefon numaranız hatalı olduğu için sizlerle iletişime geçilmiş fakat ulaşılamamış bu sebeple iptal edilmiştir siparişiniz
