Tofisa’dan Gelen Kusurlu Elbise İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Tofisa’nın internet sitesinden 07.09.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında kol kısmının yamuk dikildiğini, ürünün bariz kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Tofisa ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi.

Talep edildiği şekilde ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de iade almalarına rağmen ödememi geri yapmamaları nedeniyle mağdur edildim. 28.09.2026 iade kaydı oluşturdular. 14 iş günü içerisinde iade olacak dendi yapmadılar, bence maliye bu firmaya incelemeye almalı, özürlü mal göndererek ve milletin iadesini böyle geciktirerek fondan, borsadan milletin parası ile güzel kâr elde edilebilir. Benim gibi milyonlarca kişi olduğunu varsayarsak çok toplu para birikeceğini düşünüyorum.

Kusurlu gönderilen bu elbisenin bedelinin, ödediğim tutar ne ise tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.