Tofisa Elbise İadesi Ücretinin Üç Hafta Sonra Hesaba Geçmemesi

İademin yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e kadar şikayette bulunacağım
Tofisa’dan satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.300 TL olarak yapmıştım. Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen süreçte bir ilerleme olmadı ve iadem onaylanmadı.

İlgili siparişime ait sistemlerinde ts13108352518 numaralı kaydım bulunuyor. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.300 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma/kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.