Yanlış Paket Tanımlanması Ve 48 Saatlik Geri Dönüş Sözüne Uymayan Müşteri Hizmetleri
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkür ederim."
"Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkür ederim."
Tod TV üzerinden Bein Sports Süper Lig paketi için “erken üyelik fırsatını kaçırmayın” şeklindeki reklamları görerek yıl...lık abonelik satın aldım. Reklam dili ve sunum şekli, sezonun tüm maçları için üyelik yaptığım izlenimini oluşturuyordu. Ancak üyelik bitiş tarihimin liglerin bitiminden yaklaşık i

30.07 tarihinde saat 15:45 civarında tod web sitesi üzerinden yıllık erken üyelik satın aldım ve Garanti Bankası Bonus P...latinum kartımdan 12 taksit halinde toplam 4.779,65 TL çekim yapıldı. Satın alım ekranında aylık 399 TL X 12 taksit şeklinde, toplamda 4.788 TL civarında bir ücret bilgisi görüntül

26.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden aylık paket satın almak istedim ancak ödeme aşamasında yıllık paket ücreti olarak ...1.188 TL tahsil edildi. Ben sadece aylık paket almak isterken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yıllık üyeliğe geçirilmiş oldum. Durumu fark eder etmez müşteri
Tod platformu üzerinden Spor Extra+ yıllık paket satın aldım. Paket açıklamasını okuduğumda tüm liglerin bu pakette yer ...aldığını düşünerek özellikle Süper Lig karşılaşmalarını izlemek amacıyla bu paketi tercih ettim. Ancak satın aldıktan sonra paketin içinde Süper Lig yayınlarının olmadığını fark et

Tod üzerinden “Süper Dolu Paketi (Yıllık) ” kampanyasından bugün saat 11:00 civarında yararlandım. Satın alma aşamasında... tüm Süper Lig takımlarının maçları, f1 ve İngiltere Ligi yayınlarını içeren bir paket olarak gösteriliyordu. Ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hesabımdan paket içeriğini ko
Tod platformunda 17 Temmuz tarihinde 349,90 TL karşılığında aylık Spor Extra+ paketini satın aldım. Hemen ardından aynı ...paketin yıllık versiyonunu da aldım. Aylık paketimin kalan süresinin yeni aldığım yıllık paketime eklenmesi gerekirken eklenmedi ve toplamda 13 ay olması gereken üyelik sürem siste
Tod TV’de mevcut spor paketimi yenilemek istediğimde, sistem bana yıllık yenileme için tek çekim 5.499 TL’lik bir teklif... gösteriyor. Ancak aynı anda sıfırdan yeni bir üyelik satın almak istediğimde, aylık 399 TL ve 12 taksit seçeneğiyle toplam 4.788 TL’ye aynı içeriği alabildiğimi görüyorum. Mevcut
Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Extra + Eğlence Paketi / Spor Extra+ yıllık pakete üyelik yaptım. Ben bu... üyeliği satın alırken Süper Lig yayınlarının da dahil olduğunu zannediyordum, ancak sonrasında paketin Süper Lig içermediğini fark ettim ve paketi hiç kullanmadım. Üyeliğim birka
Todtv platformunda aktif olan 2025–2026 sezonu üyeliğim devam ederken, 19.03.2026 tarihinde mevcut üyelere özel sunulan ...2026–2027 sezonu avantajlı üyelik kampanyasından yararlanarak süper dolu paketi (Yıllık) aboneliğimi yeniledim. Ödememi Garanti Bankası Bonus kartım üzerinden, aylık 299 TL olarak
"Her ne kadar biz erişim sağlayamasak ta müşteri hizmetlerinden Nur Hanıma ulaştığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Bein Connect’te daha önce yıllık üyeliğim bulunuyordu ve bu üyeliğin süresi dolduktan sonra kendi isteğimle herhangi bir... yenileme talebinde bulunmadım. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında yıllık üyeliğimin yenilendiğini, az önce fatura servisi beni aradığında öğrenmiş bulunuyorum. Hesabımda tanıml
Tod TV uygulamasını Apple TV üzerinden kullanıyorum. Cihazımda bulunan diğer tüm uygulamalar sorunsuz şekilde çalışmasın...a ve internet bağlantımın yeterli olmasına rağmen, tod TV uygulaması üyelik aldığım günden bu yana, 6 aydan uzun süredir doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamada sık sık yayının sebep
Bein Connect ile hiçbir onayım ve rızam olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve 07.06.2026 tarihinde bir yıllık abonelik iç...in 12.585 TL tutarında fatura SMS ile tarafıma iletilmiştir. Son ödeme tarihi geçtiği için yaklaşık 50 TL civarında gecikme bedeli de yansıtıldığını görüyorum. Bu üyeliği ben kesin
Tod platformunda yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mevcut üyeliğim 04.08.2026 tarihinde sona erec...ekken 21.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden “Süper Dolu Paketi (Yıllık)” seçeneğini tercih ederek 3108 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme yaptım. Ödeme ekranında paket açıkça yı
Tod üzerinden 20.07.2026 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ödeme tarafımdan 289 TL X 12 taksit olacak şekilde doğru ş...ekilde çekildi. Daha sonra uygulama üzerinde paketleri incelerken, yalnızca aylık paketi görmek istememe rağmen sistem herhangi bir ek onay ekranı göstermeden tek tıkla aylık paket
Beın Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik sürem sona erdiğinde tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya tel...efon yoluyla bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin aylık olarak otomatik yenilendiğini öğrendim. Ben üyeliğimin bittiğini düşündüğüm için bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. A
04.07.2026 tarihinde TOD üzerinden aylık 299 TL’den 12 ay olacak şekilde, toplam 3.588 TL bedelle “Süper Dolu Paket” sat...ın aldım. Satın alma aşamasında tüm Avrupa maçlarının da bu pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik detaylarıma baktığımda sistemde sadece “Süper Lig Paketi (Yıllık)” olar
Bein Connect Üyelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor 02.08.2026 tarihinde yıllık Bein Connect üyeliğim son...a erecektir. Sistem üzerinde, üyeliğimin bu tarihten sonra herhangi bir işlem yapılmaması halinde yaklaşık 2.475 TL tutarında ücretle otomatik olarak yenileneceği belirtilmektedir.
"Teşekkürler ederim"
Todd uygulamasında yıllık Süper Lig ve Spor Ekstra üyeliğim bulunmaktadır. 19.07.2026 tarihinde paketimi yeniledim ancak... aynı gün içerisinde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefonumdan defalarca denememe rağmen “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıy
Tod müşterisi olarak bana özel sunulan kampanyadan yararlanarak 18.07.2026 tarihinde internet üzerinden 12 taksit ile 3....973,03 TL bedelle “Süper Dolu Yıllık Paket” satın aldım. Ödeme sonrasında ekranda “Süper Dolu Paketi (Yıllık)” aboneliğimin başarıyla gerçekleştiğine dair onay mesajı aldım ve bu e
Beın Connect üzerinden 1 yıllık bir paket satın aldım. Satın alma sırasında ücretin kredi kartımdan çekileceği ve 12 ayı...n sonunda üyeliğin kendiliğinden sona ereceği bilgisini dikkate alarak herhangi bir iptal işlemi yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise tarafıma 1.130 TL tutarında yeni bir fatur