Tod Uygulamasında Maç İzlerken Sa-31989888 Hatası Tekrarlıyor

Tod’un Süper Dolu spor paketine yıllık 4068 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik numaram 7202526’dır. Bugün ligin ilk maçını izlemek için Onvo marka yeni televizyonuma tod uygulamasını indirip açtığımda, maç esnasında ekranda “İçerik oynatılırken bir hata oluştu. (sa-31989888) ” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yayını izleyemedim.

Geçen sene de eski televizyonumda aynı hatayı yaşamış ve o dönem müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen soruna çözüm bulunamamıştı. Bu yıl televizyonumu ve uygulamayı tamamen yenilemiş olmama rağmen aynı hatanın devam etmesi, üstelik Youtube.com, Netflix gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken yalnızca tod’da bu hatayla karşılaşmam oldukça can sıkıcı.

Tod’un, Onvo televizyonumda aldığım sa-31989888 kodlu bu hata için teknik incelemeyi yaparak sorunu acilen çözmesini, yayınları kesintisiz izleyebileceğim bir hale getirmesini ve bu süreçle ilgili hızlı, net bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.