Tod TV Sistem Sürekli Hata Verdi ve Üyeliğim Başlamadı

14.08.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Tod uygulaması üzerinden yıllık üyeliğimi yenilemek istedim. Uygulama üzerinden ödemeyi yaptığım halde sistem sürekli hata verdi ve üyeliğim başlamadı.

Daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Tod için üç ayrı ödemenin çekildiğini gördüm. Buna rağmen üyeliğim aktif olmadığı gibi uygulama da aynı hatayı vermeye devam etti. Aradığım müşteri hizmetleri numarasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor, sadece sesli yönlendirmeler var ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. E-posta attığım halde de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem uygulamanın teknik sorunları hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Üyeliğim hala aktif edilmediği halde kartımdan alınan fazla tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik numaram 17955136’dir.