Apple Üzerinden Ödenen Yıllık Üyelik Paketi Hesaba Tanımlanmadı

14.08.2026 tarihinde Tod TV için yıllık üyelik satın aldım. Ödeme App Store üzerinden Apple aracılığıyla kartımdan 5.999 TL olarak çekildi ancak Tod TV hesabıma herhangi bir paket tanımlanmadı.

Tod TV hesabıma giriş yaptığımda üyelik görünüyor ancak herhangi bir paket tanımlı olmadığı için içeriklere erişemiyorum. Apple tarafında ve Tod TV tarafında destek almaya çalıştım fakat muhatap bulamadım. Yapay zeka destek ekranı da talebimi doğru anlayamadığı için bir noktadan öteye gidemiyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

c**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım için yıllık üyelik paketimin sistemde görünür şekilde tanımlanmasını ve ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmete erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücretin tamamının iadesini istiyorum.