İzin Almadan Yıllık Üyeliğe Geçirildim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

26.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden aylık paket satın almak istedim ancak ödeme aşamasında yıllık paket ücreti olarak 1.188 TL tahsil edildi. Ben sadece aylık paket almak isterken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yıllık üyeliğe geçirilmiş oldum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre ulaşamadım. Bugün tekrar görüştüğümde ise sürenin geçtiği, iptal yapılamayacağı ve yıllık üyeliği kullanmak zorunda olduğum söylendi. Ben yıllık üyelik talep etmedim ve böyle bir onay verdiğimi de kabul etmiyorum.

Tod TV hesabıma kayıtlı telefon numaram 0535********93’tür. Yıllık üyeliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.188 TL’nin iadesini, en başta almak istediğim gibi sadece aylık paket ücreti alınacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.