to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim İzin Almadan İptal Edildi Destekle Ulaşamıyorum
Bein Connect üzerinden maç yayını izlemek için üyelik başvurumu yaptım ve faturalandırma süreci sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak bugün, 27 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında tarafıma otomatik sesli arama ile üyeliğimin iptal edildiği bildirildi. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım ve kurulum hizmeti de henüz gerçekleşmedi.
Hiçbir iptal başvurum olmamasına rağmen üyeliğimin otomatik olarak sonlandırılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maç yayını için yaptığım planlarım bozuldu. Ayrıca Bein Connect müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da görüşme sağlayamıyorum.
Bu nedenle, üyeliğimin hangi gerekçe veya hangi kayıt esas alınarak iptal edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, o döneme ait tüm işlem ve görüşme kayıtlarının paylaşılmasını ve Bein Connect üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimin otomatik iptali bildirildi, ben iptal talebinde bulunmadım ve kurulum hizmeti gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur etti ve planlarım bozuldu. Markanın yaklaşımı beklentilerimi karşılamadı ve sürecin çözümü hâlâ gerçekleşmedi.
