Tod Uygulamasında Üyelik Bilgisi Geçersiz Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Android telefonumdan Tod uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca yenilememe rağmen her denememde aynı hatayı veriyor ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.

Sorunla ilgili uygulama üzerinden veya diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş sağlanmıyor. Hem uygulamaya erişemiyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu hatanın acilen düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin ve teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.