TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Tod TV üzerinden 6 aylık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ardından tüm maçları izleyebileceğim sezonluk pakete ge...çmek istediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taraftar paketinin iptal edilip iadesinin yapılacağı, sezonluk paketi satın almam halinde taraftar paketinin ücretinin geri...

Tod uygulamasını iOS yüklü cep telefonumda kullanıyorum. Tod’un kendi platformu üzerinden kredi kartıyla satın aldığım p...aketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır içerikleri izleyemiyorum. Uygulamada yayın açmak istediğimde “Yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde...

Tod üzerinden aldığım maç paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Lig maçlarını izlemek için yıllık abonelik... yaptım ancak maç yayını olduğu zaman uygulama hata veriyor ve açılmıyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maç yayınında aynı sorun tekrarlandı. Maç saatlerind...

İki sezondur Tod TV aboneliğimi Apple TV üzerinden kullanıyorum. Özellikle maç yayınları sırasında yayın sürekli donuyor..., takılıyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun aboneliği aldığım ilk günden beri devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi. Sorun yaşadığım anlarda internet bağlantı...

Tod uygulamasında Android telefonum üzerinden film ve dizileri izlerken uzun süredir indirme özelliğini kullanamıyorum. ...İndirme seçeneğine tıkladığımda her seferinde “şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve içerikler indirilmiyor. Bu sorun yaklaşık ...

Yandex üzerinden Tod TV için 1 aylık Fenerbahçe taraftar paketi hediye edildi. Bugün üyeliğimi oluşturup giriş yaptım an...cak pakette yer alan maç yayını hiçbir şekilde açılmadı. Maçı açmaya çalıştığımda sürekli “Tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve yayın başlamıyor. Hizmetten Android telefonum üzer...

Tod uygulaması üzerinden Smart TV’de Trabzonspor – Fenerbahçe derbi maçını izlemek isterken yayına bir türlü giremedim. ...Yaklaşık 1 saattir maç yayını donuyor ve hiç açılmıyor, bu nedenle karşılaşmayı izleyemiyorum. Tod’a kredi kartıyla ücretli üyelik ödemesi yaptım ve şu anda aldığım hizmetten fayd...

Tod üzerinden Süper Lig paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 14 Şubat 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Trabzonspor maç...ını Smart TV üzerinden izleyemedim. Maç saatinde kanal açıldığında, ekranda sadece sabah saat 10.00’daki gündüz yayını görünüyordu, yayın maç saatine rağmen değişmedi. Maçı izleye...

Tod TV’den özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için maç paketi aldık ancak üyeliği aldığımız günden beri sürekli bağl...antı ve yayın sorunları yaşıyoruz. Diğer maçlarda da sık sık sorun oluyordu ama bugün yaşadığımız problem artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Bugün Fenerbahçe maçını açmak ...

Bein Connect’ten Tood’a geçiş sürecinde, Tood uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ciddi bir soru...n yaşıyorum. 0543******82 numaralı telefonumla cihaz tanımlama yapmak istediğimde numaranın kullanıldığını söyleyen bir uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır uygulamay...

Tod mobil uygulaması üzerinden Süper Lig paketi satın alırken, iki ay boyunca her ay kredi kartımdan 1000 TL çekim yapıl...dı. Ancak tod’un web sitesine girdiğimde aynı paketin aylık üyelik ücretinin 400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani benden, paket ücretinin çok üzerinde ve haksız bir şekilde p...

Tod TV üzerinden bugün Tod web sitesi aracılığıyla Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabı...ma Fenerbahçe paketi yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. 1.674 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemenin karşılığında almak istediğim paketi kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi ...

14.02.2026 tarihinde saat 14.01 civarında Tod TV mobil uygulaması üzerinden Süper Lig paketini seçerek satın alma işlemi... yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma Süper Lig paketi yerine Eğlence Extra paketi tanımlandı ve 1188 TL bu yanlış pakete yansıtıldı. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, du...

Tod TV üyeliğime kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve birkaç gündür yeni numaramı sistem üzerinden güncellemeye ...çalışıyorum. Ancak yeni aldığım numara için sistemde “kayıtlı numara” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle yayını izleyemiyorum ve hizmetten fayd...

13.02.2026 tarihinde Tod TV hesabıma giriş yapıp paket bilgilerini incelerken, benden onay alınmadan Spor Extra paketi i...çin yıllık Spor Extra üyeliği otomatik olarak aktif edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve satın alma işlemini kendim başlatmadığım halde üyeliğin başlatıldığını sonradan fark ett...

Tod TV uygulamasını Samsung 85DU7100 model Smart TV’mde kullanıyorum ve özellikle Bein Sports kanallarında sürekli hata ...alıyorum. Maç izlerken yayın ara ara kesiliyor ve ekranda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı (sa-5679**65)” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Bein Sports üzerinden maçları sa...

Tod'un Süper Lig paketine sahip aktif bir üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hem telefondan hem de televizyonda...n platformu düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonun tarayıcısı üzerinden veya bilgisayardan izlemek istediğimde problem yaşamıyorum; fakat telefondaki Tod uygulamasına giriş yaptı...

Tod uygulamasında bugün Süper Lig aylık paket üyeliği satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Ödeme kredi kartımd...an çekilmesine rağmen Tod hesabımda herhangi bir paket görünmüyor. Uygulamaya kayıtlı e-posta adresim c*********@gmail.com’dur. İnternette 0 (212) 473 73 73 numarası müşteri hizme...

Tod platformunda aktif üyeliğim bulunmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “giriş yetkiniz yoktur” uyarı...sı alıyorum. 9 Şubat’tan beri hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabım 50598***85 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Her a...

Tod TV üzerinden Süper Lig sezonluk paket satın aldım. Paket 6 aylık görünmesine rağmen Süper Lig sezonunun 17 Mayıs’ta ...bitiyor olması nedeniyle paket süresi ile sezon süresinin birbiriyle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun yanında yayın sırasında sık sık donma yaşıyorum ve sistem sürekli internet ...

Tod firmasına ait 3 aylık süper lig paket kodum bulunuyor ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “bu şifreli ürün iptal edil...miştir” hatasını alıyorum ve paketi hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bu kod bana hediye olarak verildi, Hepsiburada üzerinden 2.360 TL’ye satın alınmış. Ancak sistem kodu iptal ed...

Yaklaşık 2 yıldır Tod spor paketi üyesiyim. Son bir aydır Note 12 Pro telefonumdan ve tabletimden uygulamaya giriş yapma...ma rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Her seferinde “cihaz kaydınız yok” hatası alıyorum, cihaz kaydı yapmak istediğimde ise bu kez “telefon kaydınız yok” uyarısı çıkıyor ve işle...