TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Haziran ayının 6’sında Tod üzerinden spor paketi satın aldım ve taksit ödemelerini düzenli olarak yapmaya devam ediyorum.... Buna rağmen hesabımda spor paketi üyeliğim tanımlı görünmüyor, bunun yerine yalnızca aylık üyelik görünüyor. Ödemesini yaptığım spor paketinin hesabıma tanımlanmaması nedeniyle ...

Digiturk tod üzerinden kullandığım dört ekran Süper Lig paketi üyeliğimle ilgili olarak, 04.04.2026 tarihinde kredi kart...ı ile satın aldığım ve 04.04.2027 tarihinde sona erecek olan Süper Lig dört ekran paketim hiçbir onayım ve talebim olmadan izinsiz şekilde iptal edilmiştir. Bu iptal sonrası paket ...

12.08.2026 tarihinde saat 10.48’de Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan hemen so...nra sürekli izleme sorunları yaşamaya başladım ve yayından hiç verim alamadım. Bunun üzerine aynı gün yaklaşık saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem yaşadığım sor...

Tod TV üzerinden maç paketi satın alırken sistemde oluşan bir işlem hatası nedeniyle aynı paketi 2 kez almış görünüyorum.... Aslında tek bir paket almak isterken, işlem sonunda hesabımdan 6.000 TL ve 4.600 TL olmak üzere iki ayrı fazla tahsilat yapılmış durumda. Toplamda fazladan çekilen bu tutarların...

22.11.2025 tarihinde TOD Tv (Digiturk) üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde, henüz ta...ahhüt sürem bitmemiş ve yıllık ücretimi ödemiş olmama karşın üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Platformda “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” ibaresi çıkmakta, yani hizmetten yar...

12.08.2026 tarihinde telefon hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla tod adına hesabımdan 17.997 TL tutarında bir ödeme çek...ildi. Bu ödemenin hangi pakete veya hizmete ait olduğunu bilmiyorum, bununla ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme ya da reklam görmedim ve tarafıma herhangi bir onay süreci de işl...

Bein Connect’te kullandığım Sporun Yıldızı paketinin sözleşmesi mayıs ayında bittiği halde üzerinden yaklaşık 3 ay geçme...sine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Buna ek olarak, yeni sözleşme yapmak için de telefonla aranmaktayım. Eğer mevcut bir sözleşmem var ise neden yeni s...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden aylık 349 TL ödeyerek 12 aylık taahhütsüz “Sporun Yıldızı” paketini satın al...dım. Paketimin bitiş tarihi sistemde de göründüğü üzere 08.08.2026 olarak yer alıyordu. Taahhütsüz bir paket almamın temel sebebi, süre sonunda kendi isteğimle karar verebilmekti. ...

11.04.2026 tarihinde TOD Tv web sitesi üzerinden yaklaşık 4.068 TL tutarınd...a, kalan son maçlar ve 2026-2027 sezonunu kapsayan bir üyelik satın aldım. ...

Uzun süredir tod üzerinden Spor Dolu paketi üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Şu anda aynı paket iç...in aylık 339 TL ödüyorum. Abim ise benden daha az süre üyeliği olmasına rağmen geçen yıl üye olmadığı halde kendisine aynı paket 299 TL’den teklif edilmiş. Daha uzun süredir üye o...

Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu yıllık paket kullanıyordum. Ağustos ayında paket sürem dolmasına rağmen, herhangi ...bir onayım ya da talebim olmadan üyeliğimi otomatik olarak uzatmışlar ve ağustos ayı için 1282,13 TL tutarında fatura çıkarıldığını 05.08.2026 tarihinde fark ettim. Üyelik numaram ...

Bugün Smart TV üzerinden tod uygulamasıyla canlı yayın izlemek istedim, görüntü olmasına rağmen hiçbir kanalda ses alama...dım. Saatlerce farklı kanalları denememe ve televizyon ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Sorunun çözülmesi için Digiturk/tod müşteri hizmetlerini aradım ancak defa...

Babam adına geçen yıl satın aldığımız, Neo kapsamındaki tüm maçları içeren bir yıllık bein Connect / tod paketinin süres...i Temmuz ayında dolmasına rağmen, babam veya bana hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayımız alınmadan abonelik aylık 1.219 TL’lik taahhütsüz tarifeye dönüştürülmüştür. Şu an...

Tod TV üzerinden Süper Lig paketini satın almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamad...a işlem yaparken “Bu işlemi yapabilmek için paketlerim bölümünde T. C. Kimlik bilgilerini onaylamanız gerekmektedir” uyarısı çıkıyor. Tüm bilgilerimi kaydetmiş olmama rağmen sistem...

Digiturk bünyesinde hizmet veren tod uygulamasının üyesiyim ve paketimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ul...aşmaya çalışıyorum. Ancak 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim herhangi bir tuşlama seçeneği bulunmuyor. Paketimle ilgili sorularımı ve i...

Bein Connect’in öğrenci paketine yaklaşık üç hafta önce üye oldum ve 1188 TL ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleş...tirdim. Üyeliğim oluşturulduğu günden bu yana sisteme telefon numaramı tanımlayamıyorum ve bu nedenle hiçbir kanala ve yayına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekrana “...

Tod Türkiye’nin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. +90 (212) 473 73 73 numarasını müşteri hizmet...leri numarası olarak paylaşıyorlar; ancak bu numaradan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda yalnızca otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...

Bein Connect üzerinden öğrenci paketi abonesiyim. Bu paketi satın alırken hem telefondan hem de bilgisayardan izleyebile...ceğim özellikle belirtilmişti ve uzun süre bilgisayarımdan sorunsuz şekilde izledim. Yaklaşık 1 aydır ise paketim sadece telefon ve tabletle sınırlanmış durumda, bilgisayardan izle...

Bein Connect’ten yaklaşık bir ay önce öğrenci paketi satın aldım. Paketi aldığımda aylık ücret 99 TL idi ve açıkça bilgi...sayar, telefon ve tablet üzerinden izleme yapılabildiği belirtiliyordu. Bu şartları kabul ederek üyelik yaptım ve özellikle PC’den maç izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. An...

Yaklaşık 2-3 haftadır tod Türkiye üyeliğimde özellikle televizyondan izlerken sürekli yayından atılma sorunu yaşıyorum. ...Yayına başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra ekranda “Farklı bir cihazda aynı üyelik ile izleme yapıldığından dolayı yayınınız sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve yayın kendiliğin...