Yanlış Çift Paket Alışı Ve 10.600 TL Fazla Tahsilatın İadesi Talebi

Tod TV üzerinden maç paketi satın alırken sistemde oluşan bir işlem hatası nedeniyle aynı paketi 2 kez almış görünüyorum. Aslında tek bir paket almak isterken, işlem sonunda hesabımdan 6.000 TL ve 4.600 TL olmak üzere iki ayrı fazla tahsilat yapılmış durumda.

Toplamda fazladan çekilen bu tutarların iptal edilerek ücretlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar bir görüşme sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olunmasını ve yanlışlıkla alınan bu fazla paketlerin iptal edilmesini rica ederim.