to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatması Ve 1282 TL Fatura Şikayeti
Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu yıllık paket kullanıyordum. Ağustos ayında paket sürem dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan üyeliğimi otomatik olarak uzatmışlar ve ağustos ayı için 1282,13 TL tutarında fatura çıkarıldığını 05.08.2026 tarihinde fark ettim. Üyelik numaram 1028783232’dir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli oyalandım, farklı birimlere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Açık bir onay vermediğim halde üyeliğimin uzatılması ve bu tutarda fatura yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Üyeliğimin otomatik uzatılan kısmının derhal iptal edilmesini, ilgili döneme ait 1282,13 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
