Bein Connect Öğrenci Paketi Bilgisayar Erişimi Tek Taraflı Olarak Kaldırıldı

Bein Connect üzerinden öğrenci paketi abonesiyim. Bu paketi satın alırken hem telefondan hem de bilgisayardan izleyebileceğim özellikle belirtilmişti ve uzun süre bilgisayarımdan sorunsuz şekilde izledim. Yaklaşık 1 aydır ise paketim sadece telefon ve tabletle sınırlanmış durumda, bilgisayardan izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, tatmin edici bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Başta sunulan ve kullandığım bir hakkın sonradan haber verilmeden kaldırılması hem haksızlık hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.

Öğrenci paketi kapsamında bilgisayardan izleme hakkımın yeniden tanımlanmasını ve aboneliğimin ilk koşullarında belirtildiği gibi bilgisayardan da içeriklere erişebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.