to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak’ta Ücret İadesi Sorunu Ve Çifte Ücretlendirme
20.06.2026 tarihinde TikTak üzerinden kendi telefon numarama kayıtlı hesabımla, arkadaşımla birlikte Esenler A*** B****** Kültür Merkezi İSPARK otoparkından araç kiraladım. İSPARK giriş ücretini kendim ödedim, otoparktan çıkış yaptım ve işim bittikten sonra aracı Beşiktaş Belediyesi otoparkına bırakıp kiralamayı sonlandırdım. Uygulamada bu otopark ücretinin TikTak puanı olarak sözde iade edileceği belirtiliyordu.
Kiralama bittikten iki gün sonra, aracı tekrar bir otoparka bıraktığım için tarafıma 250 TL daha ücret yansıtıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi ve bugün saat 15.20 civarında uygulamadan 7 gün içinde bu tutarı ödemem, aksi halde gecikme faizi uygulanacağı belirtildi. Yani otoparka ilk girişte ödediğim ücret bana puan olarak saçma bir şekilde geri verilirken, benden sonra aracı kiralayan kişinin otopark ücretini hem benden hem de ondan alıyorlar. Konuyla ilgili arandığımda, bu durumla ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadığını söylediğim halde tatmin edici olmayan, kaçamak cevaplar aldım.
Bu süreçte TikTak’ın kazanç sağladığını, ancak mağdur olanın ben olduğumu açıkça görüyorum. Bu nedenle TikTak hesabımı kapattım, arkadaşlarımın hesaplarını da kapattırıyorum ve bu yaşadıklarımı firmanın tutumunun görülmesi adına paylaşıyorum. Otopark için ödediğim ilk kiralamada alınan 270 TL ve kiralama sonrasında talep edilen 250 TL olmak üzere toplam 520 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tiktak üzerinden bir otopark kiraladım, ilk giriş ücretini ödedim ve puan iadesi vaat edildi. Ancak iki gün sonra ek 250 TL ücret talep edildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Firma benimle iletişime geçmedi, sorunum çözülmedi ve hesabımı kapattım.
