to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde, yaklaşık yedi aydır aktif olarak kullandığım Tiktak dakikalık araç hizmeti hesabım, sürüş puanım gerekçe gösterilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Hesabım 0530****460 numarası ile kayıtlıdır. Kullandığım son araç Peugeot2008 olup, işlemi İstanbul Avru...
Tiktak araç kiralama hizmetini İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çevresinde sık sık kullanıyorum. Ancak uygulamanızda Sabiha Gökçen Havalimanı'nın isminin "Anadolu Yakası Havaalanı" olarak geçmesi beni rahatsız ediyor. Bu durumun saygısızca ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Tiktak uygulamasına yaklaşık bir ay önce +905*******75 numarası ve 995*****182 T. C. Kimlik numarası ile üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık olduğu belirtilerek üyeliğim onaylanmadı. Başvuru sırasında kendi kimlik bilgilerimi ...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Osmanbey'den Tiktak Araç Kiralama üzerinden 34HUG875 plakalı Renault Clio aracı, 300₺'lik rota teklif özelliğiyle ve doktora gitmek amacıyla kiraladım. Araçla yaşadığım küçük çaplı bir kaza sonrasında, şirket tarafından benden 111.000₺ gibi çok yüksek bir ücret talep ed...
13 Ekim 2025 tarihinde, Neo uygulaması üzerinden bilgim dışında aylık yenileme işlemi yapılarak kartımdan 3299 TL çekildi. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Durumu Tiktak müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana geçiştirici cevaplar verildi ve sorunuma çözüm su...
Tik Tak uygulamasında üyelik oluşturmak isterken, ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmasına rağmen sistem beni onaylamıyor. Uygulama, engelli bireyler için özelleştirilmiş araçlar kullanabileceğime dair bir bilgi gösteriyor fakat bu, benim durumum için yanlış bir değerlendirme gibi görünüyor. B sını...
Tiktak - Müşteri Deneyimi Haftasında tuhaf bir deneyim 8 aydır Tiktak kullanıcısıyım ve genel olarak sistemden memnun olsam da, geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Terazidere bölgesinde, iş çıkışı saatlerinde bir araç kiraladım. Ödüllü bir araçtı ve yakıt görevi vardı. Ro...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Enpara.com banka kartımdan, internet üzerinden "Parati Tiktak Araç Kiralama" adlı firma tarafından izinsiz olarak 9.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve tarafıma "bakiye yetersizliğinden çe...
10 Ekim akşamı, İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar Mahallesi Aras Kargo yanı adresinde park halinde bulunan Renault Megane marka aracımın arkasına 34 hsa 072 plakalı beyaz bir Renault taksi (tiktak aracı) park edildi ve bu araç yaklaşık iki gün boyunca yerinden kaldırılmadı. Bu süre zarfında aracımı ku...
27 Aralık 2023 tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı sadece 15-20 dakika kullandım ve ardından teslim ettim. Sürüş puanım sistemde 33 olarak hesaplanmış fakat ne yanlış bir hareket yaptım ne de aracı yanlış kullandım. Buna rağmen üyeliğim pasife alındı ve ne zaman te...
08.10.2025 tarihinde saat 00.38’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5-7 dakika sonra, henüz 2 km bile gitmemişken aracın aküsü tamamen bitti ve yol ortasında kaldım. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, bana aracı müsait bir yere çekmemi ve y...
06.10.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Tik Tak uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı dış hatlar otoparkında Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda otopark fişi araçta yoktu. Bu nedenle yaklaşık 30 dakika boyunca otoparktan çıkamadım ve farklı yerlere yönlendirilerek ciddi...
Tiktak Kirala üzerinden 3. Şahıs kullanımına dair haksız bir cezai işlemle karşılaştım. 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Renault Clio model aracı kiraladım ve aracı yalnızca kendim kullandım. 7 Ekim gecesi kiralamayı bitirdim. Aracı hastane otoparkında teslim etmek istediğimde anahtarla k...
6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...
"Hata düzeltilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
Tiktak uygulamasında üye olma ekranında yüz tanıma işlemini gerçekleştirmeye çalışırken sürekli olarak “kamera izni yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamanın kamera erişimi tamamen açık olmasına rağmen bu sorun bir haftadır devam ediyor. Evraklarım eksiksiz ve uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
4 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Renault Megane (plaka: 34hvk791) aracı Çankaya’dan kiraladım ve Ankara AŞTİ Otogar yakınlarında, hizmet bölgesi içerisinde teslim ettim. Daha sonra otogardan geri dönmek için aynı aracın yanına gittiğimde, araç uygulamada haritada görünmüyordu. Defal...
Tiktak web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Ancak, giriş yapmak istediğimde üyeliğimin pasif statüde olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce hiç Tiktak üyeliğim olmadı ve defalarca denememe rağmen (yaklaşık 100 kez) aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazl...
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
02.10.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Cevizlibağ’da Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Toplamda 12 km ve 20 dakika yol yaptım. Ancak bu araca özel olarak belirtilen %40 indirim uygulanmadı. Sadece dakikalık ücrete %40 indirim uygulandı. Oysa ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi kampany...
02 Ekim 2025 tarihinde TikTak’tan 34 HLU 986 plakalı Kia Picanto model aracı kiraladım. Aracı Tuzla Şifa Mahallesi’nde teslim etmek istedim fakat firma, aracın Şifa Mahallesi’nin en sonunda bırakılmasını zorunlu tuttu. Kendi istediğim noktaya bırakmama izin verilmedi, ayrıca teslim sırasında cezai i...
