to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 20:02’de sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Teslimden yaklaşık 1 saat sonra hesabımın kapandığını fark ettim. Uygulamada keskin viraj ve ani yavaşlama gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı yazıyor ancak sürüşüm sırasında ne ani fren yaptım ne de keskin bir viraja sert şekilde girdim.
Bu platforma güvenerek araç kiralıyorum ve şu anda hesabım kapalı olduğu için mağdur durumdayım. O günden bu yana hesabım hiç açılmadı ve tiktak’ı kullanamıyorum. Uygulamadaki kayıtlı adım C***** G******’dir.
Yaşadığım bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap verilmedi. Uygulama içi destek hattından da mesaj göndermemize rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve varsa bu sürüşe bağlı ceza/puan gibi yaptırımların incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun acil şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. İstanbul Kağıthane’den aracı alıp Kadıköy’e geldim. Aracı park edip kontağı kapattıktan sonra araç kitlendi ve daha sonra hesabıma baktığımda hesabımın pasif hale getirildiğini gördüm. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi...
Tiktak üzerinden Renault Clio model araç kiralamak için üyeliğimi kullanmak istedim ancak yaklaşık 5 aydır hesabım pasif statüye alındı ve araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğimin neden p...
20/07/2025 tarihinde, her zaman olduğu gibi Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Bu kez yedek telefonumdan giriş yaparak aracı kiraladım ve günlük olarak kullandım. Araç teslimi sırasında Tiktak yetkilileri beni arayarak aracın rengini sordular, doğru şekilde yanıtladım. Ardından ...
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...
Tiktak Araç Kiralama üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Yaklaşık 2 saat önce, kimlik uyuşmazlığı nedeniyle aracın kapımda kitlendiği ve valenin aracı alacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığı bilgisiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. ...