Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mernis Doğrulaması Nedeniyle Üyelik Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi

profile
28 Aralık 2025 15:41
590

Tiktak’a yaklaşık iki ay önce yaptığım üyelik başvurum, tüm üyelik şartlarını sağlamama rağmen “Mernis doğrulaması” gerekçesiyle reddedildi. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadığı için neyin yanlış gittiğini anlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum; ortada açık bir sebep ya da tatmin edici bir yanıt bulunmuyor.

Ayrıca aile üyelerimin hepsi aynı uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyor. Yabancı kimlik ya da benzeri bir durumumuz olmamasına ve tüm şartları sağlıyor olmama rağmen sadece benim üyeliğimin reddedilmesi, durumu daha da anlaşılmaz hâle getiriyor.

Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda, Mernis doğrulamasından geçemeyen veya yabancı kimlikli kullanıcılar için başka bir işlem yapılamadığının söylendiğini ilettiler. Bunun üzerine e‑posta da gönderdim; ancak gelen cevaplarda da aynı ifadelerin tekrarlandığını, otomatik yanıt verildiğini ve somut, kişiye özel hiçbir açıklama yapılmadığını görüyorum. Kimliğim ve bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, üyeliğimin neden onaylanmadığı konusunda hâlâ açık bir bilgi alamadım.

Üyelik başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve Mernis doğrulamasının neden olumsuz sonuçlandığı ya da üyeliğimin hangi somut sebeple reddedildiği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şeffaf bir açıklama ve mümkünse üyeliğimin onaylanmasını rica ederim.

mernis-dogrulamasi-nedeniyle-uyelik-basvurumun-aciklamasiz-reddedilmesi-2.jpg
mernis-dogrulamasi-nedeniyle-uyelik-basvurumun-aciklamasiz-reddedilmesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Tiktak Üyelik Başvurum Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
01 Ağustos 2025 16:34
3.166
tiktak-uyelik-basvurum-onaylanmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Tiktak Üyelik Başvurum Haksız Yere Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 12:06
903

Üyelik Başvurum Sürekli Reddediliyor, Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 17:26
1.933
uyelik-basvurum-surekli-reddediliyor-cozum-ve-aciklama-alamiyorum-2.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyelik Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 17:23
592
tiktak-uyelik-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
tiktak-uyelik-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz