500 TL Kuponu Uygulanmadı, Ücret Tam Ödendi

Dün saat 23:30 civarında TikTak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı kullanarak karşıya geçtim. İlk kullanımda geçerli olan 500 TL indirim kampanyası için sunulan kuponu uygulama üzerinden girdim; ancak kiralama sonunda bu 500 TL’lik indirim hiçbir şekilde tutara yansımadı ve kupon kullanılmamış gibi işlem tamamlandı.

Ödemeyi uygulama üzerinden kayıtlı kartımla yaptım ve indirimin uygulanmaması nedeniyle kiralamayı normal ücret üzerinden ödemek zorunda kaldım. Kampanyada belirtilen indirimin yansımaması, vaat edilen hakkın verilmemesi nedeni ile kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, uygulanmayan 500 TL indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve kampanyaların, kullanıcılara açık ve sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum.