to read complaints and reviews, or file yours.1
Açılmayan Araç İçin Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Abdülkerim
TikTak Kirala4 Nisan 20:52401
4 Nisan günü saat 03:30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 34 nfz 949 plakalı aracı kiraladım. Aracın yanına gittiğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kapılar açılmadı ve aracı hiçbir şekilde kullanamadım.
Aracı kullanamamama rağmen kira bedeli kredi kartımdan çekildi. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanmadığım bir araç için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. İlgili kiralamanın incelenerek tarafımdan çekilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
