Açılmayan Araç İçin Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Abdülkerim

4 Nisan 20:52401

4 Nisan günü saat 03:30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 34 nfz 949 plakalı aracı kiraladım. Aracın yanına gittiğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kapılar açılmadı ve aracı hiçbir şekilde kullanamadım.

Aracı kullanamamama rağmen kira bedeli kredi kartımdan çekildi. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanmadığım bir araç için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. İlgili kiralamanın incelenerek tarafımdan çekilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Depozito İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Songül

TikTak Kirala

1 Aralık 2025 12:141.547

23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyl...e birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...

Kullanmadığım Araç İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Recep

TikTak Kirala

31 Ocak 01:25475

30 Ocak tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden nbn821 plakalı aracı kiraladım. Ancak arabanın yanına dahi gitmediğim, ar...acı açmadığım ve yerinden hiç oynatmadığım halde sistem süreyi başlatmış ve kullanmadığım araç için benden ücret tahsil etmiştir. Şu an için hesabımdan 500 TL çekildi ve zaman ile...

İstanbul’da Tiktak Kiralama İşleminde Fazla Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ege

TikTak Kirala

6 Şubat 21:01376

Bugün İstanbul’da Tiktak üzerinden 18.00–19.30 saatleri arasında 34 nfz 350 plakalı aracı kiraladım. Uygulamada kiralama... için görünen tahmini tutar 1.015 TL olmasına rağmen, karta yansıtılan tutarda yaklaşık 825 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetle...

Kiralık Aracın Trafikte Aniden Kilitlenmesiyle Yaşanan Can Güvenliği Sorunu

Birgül

TikTak Kirala

10 Kasım 2025 21:545.260

800 TL Otopark Ücretinin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Hatice

TikTak Kirala

27 Mart 20:31565

25.03.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı İstanbul Flatofis otoparkından teslim aldım. Ar...acı teslim aldığım noktada 800 TL otopark ücreti ödedim ve ödemenin dekontunu uygulamaya yükledim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu 800 TL’nin kartıma iade edilmesini t...