to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde İzmir’de bulunan 34 mys 702 plakalı tiktak aracını kiralamak amacıyla yanına gittim. Uygulama üzerinden kiralama girişiminde bulundum ancak işlem tamamlanmadı, çünkü kredi kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamada “kapıları aç” butonu hiç görünmedi ve aracı fiilen kullanamadım.
Uygulamaya tekrar baktığımda aracın hâlâ alınabilir durumda olduğunu gördüm. Kart bilgilerimi kontrol ettiğimde İş Bankası kredi kartımdan toplamda 8.518 TL tutarında, iki ayrı işlem şeklinde ödeme çekildiğini, buna rağmen herhangi bir kiralamanın aktif görünmediğini fark ettim. Sürüş bilgilerinde ise aracın iki kez kiralanmış gibi göründüğünü ancak sürüş pozisyonuna hiç geçilemediğini gördüm.
Bu durum üzerine uygulama içi destek kısmından kapıların açılmadığını ve aracı kullanamadığımı belirterek yazılı olarak bildirdim. Ancak yalnızca otomatik bir sistem mesajı ile “geri dönüş sağlanacağı” bilgisi verildi ve o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine doğrudan ulaşmak zaten mümkün olmuyor, uygulama içi destek de bu konuda yetersiz kaldı.
Aracı hiç kullanamamama rağmen kredi kartımdan çekilen toplam 8.518 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’dan Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda uygulamadan aracın her yerinde hasar olduğunu gördüm ve hem video hem de fotoğraf kaydı aldım. Aracı teslim ederken de herhangi bir yeni hasar olmadığını özellikle kontrol ettim. ...
22 Şubat günü saat 14.45 civarında İzmir Çiğli’de Tiktak üzerinden araç kiraladığım sırada, ben aracı kullanırken sistem beni hizmet bölgesi dışındayken defalarca kez kapatmıştı. Buna rağmen, özellikle bu kez hizmet bölgesi dışından aracı almama rağmen aracı kapatmadılar. Ben çoğu zaman hizmet bölge...
03/06/2025 tarihinde tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden Caher Dudayev Bulvarı üzerinden başlayan ve Çeşme Marina'da sonlanan yaptığım kiralama da, uygulamanın yetersiz düzeni ve karşılanmayan bilgiler doğrultusunda yapmamın istenildiği tutar hakkında şikayetim var. Kiralama yaparken belirled...
