to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonra Hesabım Pasif Kalıyor Ve Aktifleşmiyor
Tiktak üzerinden 09.11.2025 tarihinde İstanbul’da araç kiraladım. Sonrasında borcum oluştu ve bu borcu avukat aracılığıyla banka şubesinden havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası sistemde borcum artık görünmüyor ancak hesabım pasif olarak kalmaya devam ediyor.
Borç kapandığında hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi fakat aradan 41 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ pasif durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesabın pasife alındığını ve sonra kapatıldığını söylemekle yetindiler, net bir çözüm ve açıklama sunmadılar. 915609186 numaralı dosyamla ilgili olarak, yaptığım ödemenin dikkate alınarak hesabımın yeniden aktif edilmesini ve kullanım kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.
Ödemenin banka havalesi ve avukat aracılığıyla yapılmış olması nedeniyle, gerekli kontrol ve güncellemelerin acilen sağlanmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ödeme yaptım ve hesabım pasif kalmaya devam ediyor. 41 gün geçti ama hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetleri sadece hesabın pasif olduğunu ve kapatıldığını söyledi, net bir çözüm sunmadı. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve durumum hâlâ çözülmedi.
