Engelli Sürücünün Kısıt Kodlu Ehliyeti Nedeniyle Tiktak Üyeliği Reddedildi

Bir engelli olarak epilepsimin stabilize olmasını bekleyerek yıllar sonra başvuru yapıp ehliyet almamı onaylayan sağlık kuruluna giderek b sınıfı ehliyet aldıktan 1 yıl sonra tiktak uygulamasına üye olmak istedim. Ancak bana verdikleri cevap hayal kırıklığı ve dışlanma, ötekileştirme oldu.

Ehliyetimin arkasında yer alan kodlar (gözlük kullanımı, yılda bir kez kontrol, taksi ambulans vs. Kullanamaz) kısıtları bahane edilerek üyeliğimi reddettiler. Devletin “sen normal şekilde araba kullanabilirsin, hiçbir sıkıntı yok” diyerek verdiği ehliyeti tiktak kendince “yetersiz” veya “genel kullanıma aykırı” ilan ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda bu kodların engel teşkil etmediğini anlatmama rağmen “kişiselleştirilmiş kodlarınız olduğu için başvurunuzu olumsuz değerlendiriyoruz” diyor.

Benim gibi engelli olup da kısıt kodu olan ehliyet almış bir sürü kişi var ve tiktak, belki de kendilerinden daha iyi araba kullanan kişileri ötekileştirerek sistemden atıyor. Tamam, sözleşmede “Üyelik onayı şirket inisiyatifindedir” maddesi var ve özel şirket olduğu için istediği kişiye hizmet verebilir ama özel şirket olması, kamuya açık bir hizmet sunarken kısıt kodlu olan engellilere ayrımcılık hakkı vermez. Reddetme gerekçesi “kişiselleştirilmiş kodlar” (yani engellilik) ise bu gerekçesiz ret değil, ayrımcı ret kapsamına giriyor. Engelli olup da kısıt kodlu olan kişiler, hakkınızı arayın, tihek (İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu) ’na başvuru yapın. Ama artık bu iş hak aramaktan ziyade ayrımcılığın gün yüzüne çıkması. Tiktak gibi dev bir platformun bizleri “kusurlu” gibi görüp dışlamak yerine daha kapsayıcı olmasını beklerdim.

Devletin resmi olarak verdiği ehliyeti kendince yetersiz sayan bu tutumun gözden geçirilmesini, engelli bireylere yönelik bu ayrımcı uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin onaylanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım ayrımcılık hissi için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve engellileri dışlamayan, kapsayıcı bir politika belirlenmesini istiyorum.