to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Puan Teklifi Karşısında Nakit İade Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 17.41 civarında İstanbul Ümraniye’de Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın otoparkta olduğunu öğrendim ve aracı çıkartabilmek için toplam 770 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. 220 TL'sini nakit, 550 TL'sini ise kart ile ödedim.
Bu ödediğim tutarı tarafıma iade etmeleri gerekirken, para iadesi yerine hesabıma sadece puan tanımlayabileceklerini, bu puanı da yalnızca süre kullanımı için değerlendirebileceğimi söylüyorlar. Ben böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum ve ödediğim 770 TL'nin tamamını nakit olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu kadar yüksek bir otopark ücretini ödemek zorunda bırakılmam ve sonrasında da nakit iade yerine zorunlu olarak puan verilmesi adil ve kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, otopark için yaptığım 770 TL'lik ödemenin aynı yöntemle tarafıma nakit olarak iadesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için bu konuda da gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tiktak Kirala üzerinden araç kiraladığımda otopark ücreti için 770 tl ödedim, iade talebimde bulunmuştum ve sonunda aynı tutar kredi kartıma iade edildi. Bu süreçte mağdur oldum ve bir daha bu hizmeti kullanmayacağım.
