Haksız Üyelik Pasifliği: Arızalı Araç Ve Yanıltıcı Lastik Durumu
Tiktak üzerinden yaklaşık 3 ay önce Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda hem iç hem dış aksamında çeşitli problemler olduğunu, özellikle de araçta normal jantlı lastikler olması gerekirken tüm lastiklerin stepne lastik olduğunu gördüm. Buna rağmen aracın bu sorunlu haliyle kiralamaya açıktı.
O Zorlu araca rağmen aracı kurallara uygun şekilde kullanıp zamanında ve düzgün şekilde teslim etmeme rağmen, kısa bir süre sonra üyeliğimin pasife alındığını gördüm. Üyeliğimin bu şekilde haksız yere pasife çekildi.
Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden de görüştüm ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Kiraladığım aracın o günkü lastik durumunun ve genel araç kondisyonunun sistem kayıtlarından, fotoğraflardan ve loglardan rahatlıkla görülebileceğini, buna rağmen sorumluluğun haksız yere bana yüklendiğini düşünüyorum.
Yeniden Aktifleştirilmesi talep etmekteyim üyeliğimin.
Araç kiraladığımda jantlı lastik yerine stepne lastik bulunuyordu, aracın iç ve dış aksamında çeşitli problemler vardı. Bu sorunlara rağmen aracı kurallı şekilde teslim ettim, ancak üyeliğim haksız yere pasif hale getirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım. Şu anda üyeliğimin yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda bir gelişme bekliyorum.














