to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak firmasına ait Hyundai i20 marka kiralık bir araç, dün gece Tuzla Demir Sokak’taki otoparkımın önüne bırakılmış ve sabah olduğunda araç hâlâ yerindeydi. Otoparkımın önü kapalı olduğu için aracımı çıkaramadım ve bu nedenle işe geç kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü çağrı merkezine bağlanamadım. Uygulama üzerinden yazılı talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreci tamamen yapay zeka üzerinden çözmeye çalıştıklarını, insan muhatap bulmanın çok zor olduğunu gördüm. Aracın çekilmesi için ise bana kısa süreli kiralama yapıp aracı uygun bir yere bırakmam ve ödediğim ücretin puan olarak iade edileceği gibi, mağduriyeti artıran bir çözüm önerildi.
Hatalı park edilen araçlar nedeniyle mağduriyet yaşanmaması için Tiktak’ın çağrı merkezine ulaşımı kolaylaştırmasını, bu tür durumlar için daha basit ve pratik bir çözüm mekanizması oluşturmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemeleri acilen yapmasını talep ediyorum.
Tiktak’tan 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fişekhane Otoparkı’ndan Hyundai i20 model aracı kiraladım ve otopark ücretini (yaklaşık 840 TL) kredi kartımla ödedim. Araç teslimini Beşyol lokasyonunda yaptım. Kiralama sırasında otopark ücretinin tarafıma iade edileceği söylendiği için ödemeyi yaptım. A...
19 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden 34 *** 316 plakalı Hyundai i20 aracı İstanbul’da Beşiktaş’tan Sancaktepe’ye gitmek üzere kiraladım. Yolculuk sırasında aracın bir anda akü ve yağ uyarısı verip trafiğin ortasında durması nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca mağduriyet yaşadım. Ol...
Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 KBJ 258 plakalı aracı 13.12.2025 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’nda park halindeyken kiraladık. Araç park halindeyken kiralandığı için otopark ücretini zorunlu olarak biz ödedik. Ödeme fişini de iade alınması için ilettik. Ancak kartıma iade yapılması...
23 Şubat Pazartesi günü İzmir Bornova’da Hyundai i20 model bir aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Kiralamayı bitirmek istediğimde, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kiralama bir türlü sonlanmadı; sistem kiralamayı kapatmadı ve araç haritada da görünmez hâle geldi. Yaşadığım sorunla ilgili...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Adalı Sokak’ta 34 hsk 232 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiraladım. Kiralamamı bitirmek için aracı park ettim, fotoğrafını çektim ve uygulamadaki “bitir” tuşuna bastım. Aracın kapıları kilitlendi ancak uygulamada hâlâ “aracın kapıları kitleniyor” ek...
