to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak hesabım bugün, sürüş puanımın düştüğü gerekçe gösterilerek pasife alındı. Uygulamayı her gün düzenli olarak kullanan, trafik kurallarına ve hız sınırlarına dikkat eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen herhangi bir somut örnek, ihlal detayı veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı.
Hesabımın ne kadar süre pasif kalacağı ya da hangi koşullarda tekrar açılacağı konusunda uygulama içinde veya SMS/e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı.
Trafik ve hız kurallarına özen gösteren bir kullanıcı olarak, sürüş puanımın neden düştüğüne dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve en önemlisi hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...
TikTak uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir saat önce, yani 17.03.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Üyelik pasif hesabınız statüye alınmıştır” uyarısıyla pasife alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca bu ifadeyi görüyorum; bunun dışında sebebe ilişkin hiçbir açıklama yapılmıy...
Tiktak üyeliğim yaklaşık 4 gün önce pasife alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Uygulamaya girdiğimde artık araç kiralayamıyorum ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sadece sürüş puanımın düşürülmesi gerekçe gösterilerek üyeliğimin pasife alındığını öğrendim. İlk olarak m...
Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeniyle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımı...
Tiktak’a ilk kez üye oldum ve sistemlerini, sürüş puanı kurallarını tam olarak bilmiyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, İstanbul trafiğinde ani fren gibi durumlar nedeniyle sürüş puanım düşmüş ve bunun ardından hesabım hiçbir şekilde uyarı verilmeden, sorgusuz sualsiz kapatıldı. Uygulama üzerinden hesab...