Ticimax e ticaret

"Ticimaxten İ** Hanım ve U** Bey iletişime geçerek ilerleyen dönemde sorun yaşamamız için gerekli yönlendirmeleri ve destekleri sağlayacaklarını belirttiler. Site kurulum aşamasında her türlü desteği birinci elden vereceklerini de eklediler. Önümüzdeki hafta site kurulumu gerçekleşecek. Kendilerine yaklaşımlarından ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

"Şikayeti oluşturduktan 1 saat sonra geri dönüş sağlandı. Durum çözüldü iade faturası kesildi ücret iadesi gerçekleşti. Ekstra 2 ay lisans hediye ettiler teşekkürler iyi çalışmalar."

"Öncelikle arayan konuyla bizzat ilgilenen i** hanıma teşekkür etmek istiyorum. Bütün sorunlarımızı kısa bir sürede çözdü. Çok ilgiliydi, keşke sorunumuzun başında ona ulaşabilseydik. İ** hanım gibi müşteri memnuniyetini önemseyen yetkililerin çoğalması dileğiyle."

"Hızlı dönüş ve çözümleri için Ticimax müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü, memnuniyetimiz arttı."

"Şikayetim sonrası her ekip ayrı ayrı ilgilendi. S*** Bey ve H*** Bey gelip ziyarette bulundu. 9 ay boyunca yaşanılan sıkıntılar ciddi ciro kayıpları telafi edilemez. En yüksek satış yaptığımız dönemde kargo çıkartamayıp, gecikme cezaları ödedik. Stoklar hatalıydı. Olmayan ürünler satıldı. Trendyol'dan tedarik edememe cezası aldık. Keşke bu aşamaya gelmeden önce muhatap bulsaydık ve bu sıkıntılar yaşanmasaydı. Çok sıkıntılı bir süreç geçirdik. Şikayetimize kadar olan süreçte yaşadıklarımızdan dolayı soran firmalara Ticimax'ı önermiyorum. Onun dışında şikayet sonrası dönemde gerçekten fazlasıyla çok ilgilendiler. Şikayet sonrası süreç tamamen başka. Çözmek için ellerinden geleni fazlasıyla yaptılar. Defalarca aradılar. Hatta bazı sorunlarla saatlerce mesai yapıp çözüm buldular."

"-"