THY vize

2 gündür THY'den ücretli olarak yaptığım rezervasyonun çıktısını veya belgesini alamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, geri bildirim kaydı açtım, aradılar, uğraştılar fakat yine sonuç alamadım. Web sitesine giriyorum, ad-soyadlar görünmüyor. Sistemsel bir hata var. Vize başvurusu için çok ...

Çekya seyahatimiz için Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye gidişi Flex fly, dönüşü en yüksek paket olan Primefly paketinden daha fazla ücret ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen, dönüşüm...

Temmuz ayında Almanya seyahatimiz için Aralık ayında Türk Havayolları'ndan biletimizi, vize sıkıntısı veya planlarda değişiklik olabilir diye en yüksek paket olan Primefly paketinden, 50 Euro daha fazla ödeyerek satın aldık. Biletimizde kesintisiz iade ve ücretsiz değişiklik hakkı bulunmasına rağmen...

20 Haziran 2025 tarihinde, [Türk havayolu şirketi] tarafından gerçekleştirilecek olan Paris (cdg) – İstanbul (ıst) uçuşu (Sefer No: [Uçuş Numarası], Kalkış Saati: 19:40) teknik bir arıza gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından da iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından havalimanında saat...

İstanbul-İsveç arası gidiş-dönüş 3 kişilik bilet satın aldık. Vize sorunları nedeniyle biletleri iptal ettirmek istedik ancak belirli bir miktar kesinti yapıldı. Kesinti miktarının çok fazla olması nedeniyle bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ettik fakat kabul edilmedi. 68 bin TL'den sa...

Merhaba, ben Türk havayolları yollarından bilet aldım ancak ertesi gün biletim güvenlik sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Sebebi ise 03.02.2025 tarihinde Meksika vatandaşı ve orada yaşayan nişanlım ile nikah işlemlerini yapmak için Meksika uçuşum vardı ancak sebepsiz yere ülkeye alınmadım akabind...

Merhaba, 18.05.2025 tarihinde oğlumun yurt dışı dil eğitimi için internet sitesi Ucuza Bilet üzerinden aldığımız, THY'nin 28.05.2025 tarihli gidiş ve 13.07.2025 Malta dönüşlü uçuşu için aldığımız bileti, vize başvuruları kapalı olduğu için açığa aldırmak amacıyla talep oluşturduk. Fakat bileti satın...

THY'nin ünlü global vize şirketinden davacı ve şikayetçiyim! Merhaba, Dubai seyahatim için e-vize başvurusunda bulundum ve havaalanında turist vizeme doğum tarihimin yanlış yazıldığını söylediler. Bu nedenle İstanbul Havalimanı'nda pasaport kontrolünden geçemedim. 24.10.1999 olan doğum tarihim vizem...

25 Mayıs 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’na ait TK0195 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Havana’ya seyahat etmek üzere eşim ve kızımla birlikte check-in işlemlerimizi tamamladık. Tüm belgelerimiz eksiksiz ve geçerli olmasına rağmen, uçuş kapısında yapılan son kontrollerde tarafımıza hiçbir resmi ...

Türk Hava Yollarından aldığım bilet tarafıma gelmiyor. 1 hafta boyunca defalarca çağrı merkezinizi aradım ve sitenizden canlı desteğinize bağlandım. Her seferinde sisteminizde gönderildi olarak göründüğü belirtilse de mail asla tarafıma ulaşmadı. Kayıtlı mail adresimi de değiştirdim ama ona da gelme...

Tonla para ödeyip vize sorunu yüzünden gidemediğimiz seyahatin biletlerini açığa aldırmıştık. Yine haksız miktarda istenilen tutarla tekrar bileti kullanmak üzere çağrı merkezine ulaştığımda biletlenme tarihinde kardeşim 11 yaşında, şu ansa 12 yaşında olduğu için biletlenme yapılamayacağı söylenmişt...

Gürcistan uyruklu eşimin kızı Türkiye'ye geldi. Bize, vize aşımı nedeniyle Çatalca Geri Gönderme Merkezi'ne gönderdiler. Burada, biz biletini alacağımızı ve ülkesine gönderilmesini sağlayacağımızı söyledik. Fakat öyle bir uygulama var ki, burayı adeta kazanç alanı yapmışlar. Türk Hava Yolları'ndan b...

Setur acentesi üzerinden yurt dışına yapacağımız ailecek seyahatimiz için yanlışlıkla değişiklik yapılamayan kategoriden bilet aldığımı fark ettim. Bileti aldığım gün, bilet kategorisinde değişiklik yapmak için hem Setur 'u hem de THY'yi aradığımda olumsuz cevap aldım. Yanlışlıkla aldığımı söylüyoru...

Miles&Smiles hesabımı güncelleyerek, kendim ve yakınım için yurt dışı seyahati amacıyla bilet rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında 3 gün içinde ödeme yapabilmem için 2.692 TL tutarında bir opsiyon ücreti ödedim ve böylece bilet fiyatını sabitlemiş oldum. Bu bileti vize başvurumda kullanmayı pl...

02/05/2025 Cuma saat 20:25'te İstanbul Havalimanı'ndan Mexico City'ye uçuşum vardı ve 3 saat öncesinden orada hazır bulundum. Vizem olmasına rağmen uçuşa beni almadılar. Uçuş zamanından önce biletimin iadesi için THY müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bilet iadesini kabul etmediler. Mağdurum, para...

Türk hava yollarından almış olduğum ve vize alamadığım için iptal olan uçak biletimi 4000 lira farkla açığa almıştım. Fakat açık bileti vaktinde kullanamadım. Sonrasında zar zor ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi en azından biletin vergi iadesinin yapılabileceğini söyledi. En az 3 kez THY sitesind...

Türk Hava Yolları'nın TK 428723717 numaralı müşterisiyim. Bugüne kadar 1 milyonun üzerinde mil biriktirdim ve Elit Plus statüsü kazandım. Kendimi TK'nın özel müşterisi sanıyordum, ancak son yaşadıklarımla böyle olmadığını anladım. 2024 Aralık ayında ödül bilet aldım. Ayrıca, Nisan 2025 için de arkad...

Sayın yetkili, 4 Nisan 2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul 23:10 uçuşu için check-in'e vardığımda, pasaportumla yolculuk edemeyeceğimi söylediler. Türk vatandaşıyım, kimliğim ve Hollanda pasaportum var. Pasaportumun son tarihi 29 Mayıs. Yetkiliye Türk vatandaşı olduğumu ve vize muafiyetim olduğunu bel...

Aynı gün içinde bilet değişikliklerini yaptım ama yaparken %100 geri para iadeli şekilde yaptım. Uçuşum vize sorunu nedeniyle iptal ettim. Sizden gelen maille istinaden geri iade 20384,69TL yatması gerekirken 8824TL para iadesi oldu. Her şeyi gelen parayı, ödemeyi, sizin attığınız geri iade maillini...

20 Mayıs 2025-30 Mayıs 2025 tarihleri arasında uçuşum var ve biletim Flex yani değiştirilebilir. Fakat tarihleri değiştirmem gerekiyor ama değiştiremiyorum. Ne internet üzerinden ne de telefonla aradığımda işlem yapabiliyorum. Her seferinde aynı şey söyleniyor: 'Sistemde hata var, birkaç saat sonra ...

Ben, kendi adıma ve eşim Ş*** K*** adına 02.03.2024 tarihinde İstanbul-Köln gidiş dönüş uçak bileti yaklaşık 10 biner TL'den 20 bin TL civarına satın aldım. Bilet numaralarımız 2352219887555 (I** K***) ve 2352219887556 (Ş*** K***) olup rezervasyon kodu V3N2TR'dir. Almanya vizesinde yaşadığımız sıkın...