Ana Sayfa
THY
Bilet
Türk Hava Yolları'nda İptal Edilen Biletler Ve Yanlış Bilgilendirme

ID:32151973

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'nda İptal Edilen Biletler Ve Yanlış Bilgilendirme

Burak

THY

12 Nisan 2025 10:52

2.369

Türk Hava Yolları'nın TK 428723717 numaralı müşterisiyim. Bugüne kadar 1 milyonun üzerinde mil biriktirdim ve Elit Plus statüsü kazandım. Kendimi TK'nın özel müşterisi sanıyordum, ancak son yaşadıklarımla böyle olmadığını anladım. 2024 Aralık ayında ödül bilet aldım. Ayrıca, Nisan 2025 için de arkadaşım adına ödül bilet aldım. Bu hafta uçuşum olacaktı, ancak bana eşlik edecek arkadaşımın vize sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık. İptal ederken, iki bilet için de 70 USD iade ücreti kestiler ve millerin yanacağını söylemediler. Söyleselerdi, en azından iptal etmez, ileri bir tarihe ertelerdik. Türk Hava Yolları bize büyük hayal kırıklığı yaşattı. Millerim iade olmazsa hukuki yollara başvuracağız. Millerin yanma ihtimali varsa kesinlikle belirtilmeliydi ve 70 USD tahsil edilmemeliydi. Şimdi bütün planlarımız altüst oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Tüketici Hakları İhlali Ve Mağdur Edici Tutum

Merve

THY

29 Şubat 2024 22:15

7.065

Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul-Dallas arası ödül bilet almak istedim. Ancak sistemde ödül bilet için uçuş görüntüleyemedim, bu yüzden müşteri temsilcileri aracılığıyla işlem yapmak zorunda kaldım. 13 Şubat 2024 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak ödül biletin geçerli olduğu günle...

THY'de Tüketici Hakları İhlali Ve Mağdur Edici Tutum

1 Destek

THY Uygulamasında Mil Kesintisi Hatası Ve İade Sorunu

İsmail

THY

29 Ekim 2025 22:31

1.083

09.01.2026 tarihli İzmir-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uçuş ücreti 3400 mil + 505 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 6800 mil + 505 TL çekildi, yani olması gerekenin iki katı mil kullanıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini a...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Elite Plus Yolcuya Yetersiz Destek Ve Uzayan Yükseltme Süreci

Bülent

THY

24 Ağustos 2025 19:36

902

**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İstanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri...

Lokman sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Mil Ve Para Kaybı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Lokman

THY

24 Şubat 2025 21:46

1.261

THY'den 03-12-2024 tarihinde 273.000 TL'ye, iki yetişkin ve iki çocuk için business sınıfı bilet aldım. Bileti aldığımda 14.964 mil kazandım. Ancak 4 gün sonra, yani ayın 7'sinde bileti iptal ettiğimde, hesaptan 50.000 mil alındı. Bankada yeterli mil olmadığı için banka, 2.500 TL tahsil etti. Bankay...

THY'de Mil Ve Para Kaybı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Beklenmedik Uçak Değişikliği Ve Koltuk Sorunu

Ali

THY

16 Mart 2025 18:17

2.246

16 Mart 2025 19:00'da Türk Hava Yolları TK2336 IST-ADB uçuşuna bilet aldım. Bu saati tercih etme sebebim Airbus 350-900 uçağı ile yapılacak olmasıydı. Ekstradan 10.000 mil ödeyerek uçuşumu Ekonomi kabininden Business kabine upgrade ettim ve cam kenarı koltuğumu da seçtim. Tüm uçuşlarımda cam kenarı ...