to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan 2026 tarihli Port Sudan – Ankara seyahatimde, TK0511 PZU–IST ve TK2154 IST–ESB uçuşları sonrasında teslim edilm...esi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya inişimin ardından bagaj bandı çalışır çalışmaz başına geçtim ve bandı sonuna kadar beklememe rağmen bagajım hiç gelmedi. Haval
05.05.2026 tarihli, 2352297655324 PNR numaralı İstanbul – Moskova Türk Hava Yolları uçuşumuz için sabah 07.15’teki sefer...de eşimle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Biniş kapımız A1F olarak görünmesine rağmen biz F1A kapısında bekledik ve bu nedenle kapı değişikliğini yaklaşık 20 dakika gecikmel
Tpp736 rezervasyon numaralı Ankara - Malta gidiş dönüş uçuşumuz kapsamında; ilk uçuştan (Ankara–Malta) öncesinde kalkışa... 24 saatten az süre kaldığı için çağrı merkezi kız arkadaşımın laktoz intoleransından dolayı yemek seçim talebimizi karşılayamadı. Dönüş uçuşu (Malta–Ankara) öncesinde ise 24 saat
27 Nisan’da Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Mayıs tarihli, İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Haval...imanı hattında tek yön ekonomi sınıfı uçuş için yaklaşık 5.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yanlış havalimanını seçmiş olduğumu fark ettim ve 3 Mayıs günü saat 19.37’
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite kart sahibi olarak 489 02 48 43 numaralı üyeliğimin, yaklaşık 4 ay önce yapılan üye...lik birleştirme işlemi sonrasında THY sistemlerinde teknik bir hata nedeniyle “başka bir üyelikle eşleşme” uyarısı verdiğini ve bu nedenle iPhone 15 cihazımdaki THY mobil uygulamas
24 Mart 2026 tarihli Ankara Esenboğa – Sarajevo TK 1021 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasar gördü ve THY’nin tazminat ta...lebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bu nedenle orada tutanak tutuldu, ben de
9 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Chicago’ya yaptığım uçuş sonrasında, uçaktan çıktıktan bir süre son...ra kabin içinde bir adet çocuk çantası unuttuğumu fark ettim. Bu çantanın içinde çocuklarıma ait çeşitli eşyaların yanı sıra çocuklarımın hava nebulizatörleri de bulunuyordu. Bu ne
24 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Köln Bonn Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizimi banttan ...aldığımda, valizimin çatlamış olduğunu gördüm. Yolculuk öncesinde herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu halde gelmesi nedeniyle yaklaşık 1200-1500 TL civarında maddi zarara uğra
Trabzon–İstanbul TR2837 sefer sayılı, Türk Hava Yolları uçuşumda annemle birlikte 15–16 Nisan’ı bağlayan gece Trabzon Ha...valimanı’nda Çelebi yer hizmetleri personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde online check-in işlemlerimi kendim yapmıştım, hatta müşteri hizmetlerinden de te
20 Yıllık Yolcu, 140.000 Mil Business Class — Arızalı Koltuk, 9.000 Mil Telafi Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları ile ...uçan, Miles&Smiles programına uzun süredir dahil sadık bir yolcuyum. 19 Nisan 2026 tarihli TK0027 Şanghay–İstanbul uçuşumda yaşadığım deneyim, hem ödediğim bedel hem de marka algım
Türk Hava Yolları’ndan 06.04.2026 tarihinde aldığım, 23 Mayıs 2026 tarihli wmemup kodlu uçuş biletimi 12.04.2026 tarihin...de iptal ettirdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Bu iptal işleminden sonra ilgili kartın son kullanma tarihi dolduğu için banka bana yeni bir kart gönderdi. Türk Hava Yolları
22/04/2026 tarihinde saat 07:15’te gerçekleşecek TK1821 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuz için online check-in işlemi y...aparken ciddi bir koltuk dağıtım sorunu ile karşılaştım. Sistem, beni eşimle yan yana oturturken 8 yaşındaki kızımı bizden ayrı, yabancı bir yolcunun yanına vermiş durumda. Müşter
20 Nisan 2026 tarihinde saat 17:20’deki İstanbul–Van Türk Hava Yolları uçuşumda (PNR: TK2752) Van’a indiğimde bagaj tesl...im alanında valizimi aldığımda, valizin tutma yerinin ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa tek bir valiz vermiştim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu valizin daha ön
19 Nisan Pazar günü saat 20.15–21.15 arasındaki İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşunda, THY’nin 2015 kalkışlı seferinde ...31d numaralı koltukta yolculuk yaptım. Önümde bulunan 30a, 30b, 30c ve 30d koltuklarında oturan, 14–18 yaş aralığında olduğunu düşündüğüm dört yabancı genç uçuş boyunca yüksek sesl
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak ...üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork
17 Nisan sabahı saat 10:00 civarında, Santiago–İstanbul TK216 sefer numaralı 24 Temmuz çıkışlı, 25 Temmuz varışlı uçuşum...un biletinde tarih değişikliği yapmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Amacım kesinlikle bileti iptal etmek değil, sadece tarihini değiştirmekti.
10 Nisan’da Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Podgorica’ya 07:50 uçuşum vardı. Pasaport kontrolü sırasında ...görevli polisler pasaportum için “İkinci bir pasaportunuz var mı, bu pasaport iptal edilmiş görünüyor” diyerek saçma bulduğum bir gerekçeyle sorun olduğunu söylediler. Uçağa henüz
16.04.2026 tarihinde TK 5099 Medinah – Konya uçuşuyla Konya Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bana ait 3 adet bagaj tar...afıma teslim edilmemiştir. Durumu derhal havalimanındaki görevli personele bildirmeme rağmen Havaş görevlileri tarafından tarafıma herhangi bir kayıp bagaj raporu / tutanak (pır) d
13.04.2026 tarihli TK1760 Lizbon–İstanbul uçuşu için saatler öncesinde havalimanında olmamıza rağmen, check-in sırasında... uçuşun overbooked olduğu belirtilerek ertesi günkü uçuşa alınmamız karşılığında tazminat ve konaklama teklif edildi. 12d ve 12e Mobil biniş kartlarımız hazır olmasına rağmen iyi n
14.04.2026 tarihli Bogota – İstanbul uçuşumda, 2352297438338 numaralı biletimle ciddi bir temizlik sorunu yaşadım. Oturd...uğum koltuk hem yırtıktı hem de üzerinde yemek artıkları ve kirler vardı, koltuk alanı genel olarak hijyenik değildi. Uzun süreli bir uçuşta böyle bir ortamda seyahat etmek zorunda
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olma...k üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda,
24 Nisan tarihli Iğdır – Bodrum seyahatim için Türk Hava Yolları’ndan aktarmalı bir uçuş satın almıştım. İlk aldığım bil...ette Iğdır’dan saat 16.00’da kalkış ve Bodrum’a 22.30’da varış bulunuyordu ve Iğdır’dan kalktıktan sonra İstanbul’dan Bodrum’a olan aktarma uçuşuma zamanında yetişebiliyordum. Dah
Yarın (14/04/2026) tarihinde, TK1591 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Frankfurt’a seyahat edeceğim. Söz konusu uçuşum ...aslında Lufthansa ile planlanmış olup, o gün Lufthansa grevi nedeniyle uçuşum Türk Hava Yolları’na aktarılmıştır. Online check-in işlemi sırasında, Türk Hava Yolları mobil uygulam
01.05.2026 tarihli Atlanta–İstanbul uçuşum için, 12.04.2026 tarihinde ayağım kırıldığı ve acil cerrahi operasyon için Tü...rkiye’ye dönmem gerektiği için dönüş biletimin tarihini 13.04.2026 tarihine öne çekmek üzere THY’ye başvurdum. Sağlık durumumu gösteren raporlarım mevcut olmasına rağmen, iyi niyet
