THY uçuş durumu

Eşimle birlikte 21 Eylül Pazar günü saat 20.10’da gerçekleşecek olan Ljubljana-İstanbul uçuşu için bilet aldık (PNR: TK686744616). Ancak her ikimizin de MR randevusu, farklı doktorlar tarafından aynı gün öğleden sonra için verildi. Bu nedenle uçuşa katılamayacağımızı fark ettik ve durumu THY müşteri...

7 Ekim gidiş, 11 Ekim dönüş olmak üzere İstanbul–Karadağ ve Karadağ–İstanbul rotasında, 2 kişi için Türk Hava Yolları’nın Yeşilköy Genel Müdürlük binasındaki merkez ofisinden ekonomi sınıfı bilet aldım. Toplamda 75 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bilet alırken bana “son 4-5 koltuk kaldı” denilerek...

3 Eylül 2025 tarihinde TK009 İstanbul–Los Angeles uçuşunda, 43 numaralı koltuğumda renkli bir pike unuttum. Uçaktan indikten sonra durumu hemen THY’ye bildirdim ve iki ayrı başvuru oluşturdum (2025211355 ve 2025216464 numaralı başvurular). Ancak yapılan incelemeler sonucunda olumsuz dönüş aldım. Eş...

10 Eylül 2025 tarihinde TK 701 sefer sayılı Sharm El Sheikh - İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfında eşim ile birlikte seyahat ettik. Uçuş sırasında sadece tek bir yemek seçeneği sunuldu ve alternatif bir seçenek yoktu. Sunulan yemeğin kalitesi de oldukça kötüydü. Kabin memuru hanımefendi, 13-C koltuğu...

21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Oslo-İstanbul Türk Hava Yolları uçuşunda, yemek servisi sırasında tereyağının da ısıtılması nedeniyle tereyağı tamamen akışkan hale gelmişti. Farkında olmadan ambalajı açtığımızda tereyağı üzerimize döküldü ve uzun uçuş boyunca yağ kıyafetlerimize tamamen sin...

7 Eylül tarihinde Bosna Hersek’ten aktarmalı olarak Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında, iki bagajımdan biri İstanbul’da kalmıştı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve ertesi gün bagajlarınız geldi, teslim alabilirsiniz diye arandım. Ancak Batman Havalimanı’na gittiğimde sadece bir ...

30.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK4960 İstanbul–Yüksekova seferi için kendi web siteleri üzerinden bilet aldım (PNR: T4WTS5). Uçuş saati 11:55 olarak görünüyordu ve bana ilk olarak G6A kapısı bildirilmişti. Ancak yaklaşık 10:30 civarında uçuş kapısı değişti ve bu değişiklik bana çok geç b...

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapılacak TK1887 sefer sayılı uçuşumdan bir gün önce oturum kartımın kaybolduğunu fark ettim. Hemen emniyete giderek kayıp tutanağı aldım, bu belgeyi Almanca’ya çevirip noterde onaylattım. Uçuş sabahı Viyana polisini aradım ve durumu bildirdim;...

1 ay önce Türk Hava Yolları Holidays üzerinden kredi kartı ile 73.200 TL ödeyerek Mısır’daki Rixos otelinde konaklamalı bir yurt dışı otel+konaklama paketi satın aldım. Bugün aynı paketin uçak+konaklama+transfer olarak 66.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca, şu anda 66.500 TL olan paketin dönüş u...

03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...

24 Temmuz 2025 tarihinde TK6892 sefer sayılı uçuşumda, İstanbul Havalimanı’nda bagajım uçağa yüklenmedi ve yaklaşık 13 saat sonra bir sonraki uçuşla tarafıma teslim edildi. Bagajıma koyduğum ev anahtarlarım olmadığı için evime giremedim. Durumu THY yer hizmetleri Personel Şefi’ne ilettiğimde, sistem...

17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...

16.08.2025 tarihinde TK2853 kodlu Türk Hava Yolları uçuşum, planlanan saat olan 20.25’ten önce 20.55’e, ardından 21.40’a ve en son 22.20’ye ertelendi. Şu an uçuşumun durumu hâlâ belirsiz. Toplu taşıma ile eve dönmeyi planlıyordum; ancak tüm toplu taşıma imkânları sona erdiği için mağdur oldum. Bu m...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagajım için tutanak tutuldu ve ISTTK68952 dosya numarası ile işlem başlatıldı. Ancak bana verilen yeni bagajın kalitesi oldukça düşük ve orijinal bagajımın değerini...

20.07.2025 tarihinde İstanbul-Kars hattında, saat 11.50-12.40 arasında gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşumuzda, yolcumuz n*** K***z için sağlık durumu nedeniyle önceden özel hizmetler biriminizden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve bilet işlemlerimizi bu şekilde tamamladık. Ancak uçuş günü, ...

13 Ağustos 2024 tarihinde, TK1972 sefer sayılı Londra Heatrow - İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Boarding esnasında başka bir hostesin yanlış yönlendirmesiyle yanlış koltuğa oturdum. Sonrasında, bagajım ağır olduğu için ileride gördüğüm kadın kabin memur...

4 Ağustos 2025 tarihinde THY'nin İstanbul-Los Angeles uçuşunda ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçuş sırasında kırmızı şarap talebim üzerine, şişeden servis edilmesi gerekirken karton bardakta ve ne olduğu belli olmayan bir içecek verildi. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra aniden fenalaştım. Pa...

11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...

11 Ağustos 2025 tarihinde, askeri personel olarak görev yaptığım hudut hattında, Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan 22.08.2025 tarihli uçuş biletimi, Balıkesir’de yaşanan deprem ve eşimin sağlık durumu nedeniyle 12.08.2025 tarihine almak zorunda kaldım. Bununla birlikte, eşim B...

07.08.2025 tarihinde İstanbul-Yüksekova uçuşumda fazla bilet satışı nedeniyle mağdur oldum. Bu durum sonucunda, THY konu: 100 Euro tazminat talebim hakkında Sayın Yetkili, [Uçuş numarası] 2352259541639 [uçuş tarihi] 07.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi gereken Türk Hava Yolları uçuşum, [gecikme/...

07.08.2025 tarihinde saat 22.00'de İstanbul Havalimanı'ndan Medine'ye gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları uçuşunda (bilet no: 2352272236136) ciddi bir konfor sorunu yaşadık. Uçuş boyunca klimalar aşırı soğuktu, defalarca kabin ekibine durumu ilettik ve ekstra battaniye talebinde bulunduk ancak tal...

25 Temmuz tarihli Van Ferit Melen – İstanbul Havalimanı arası TK 2751 sefer sayılı, PNR: VNQTP3 ve Z**** D**** adına kayıtlı Türk Hava Yolları biletim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iptal edildi. Biletin ücretini (2883,50 TL) banka kartı ile ödemiştim. Durumu fark ettiğimde müşte...

Konu: Primefly Biletimin Değiştirilememesi ve Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgileri hakkında Şikayet 03.06.2025’te, 2 Temmuz 2025 İstanbul çıkışlı – Houston varışlı ve 7 Ağustos 2025 dönüşlü uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 56.269,65 TL’ye bilet aldım. Gidişi Extrafly, dönüşü ise ücretsiz d...